第二十章--工程保修服务.docx

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2021-04-08 发布于四川
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保障服务

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第二十章工程保修服务第一节保修计划工程竣工交工后，对工程的保修是我公司视为服务于业主的重要环节，工程保修包括对属于施工单位责任的建筑物质量问题和使用问题实行迅速及免费维修，也包括向业主提供一定数量的常用维修/维护材料，并定期回访听取业主意见，建立全面的回访档案，以便将这些意见运用到今后工程质量的提高和改善中去。我们提供24个月质量保修期，在保修期内如因质量问题造成的损坏由我公司负责免费修理；在此基础上，我司再提供12个月的追踪期，对此期间出现的问题免人工费进行修理。在竣工后二个月内我司将在现场派专人驻守，解决施工存在的缺陷及使用指导。提供特殊维修材料。对比较特殊性的进口或加工