商场员工仪容仪表管理规范.docx

仪容仪表规范 、范围 本标准规定了员工发型、妆容、着装、佩饰佩戴标准，明确了仪容仪表检查标准。本标准适用于公司全体员工。 、仪容仪表标准 发型标准 2.1.1 头发要整洁，无头屑，无异味。 2.1.2 女员工不得留披肩发，刘海不得遮盖眉毛。 2.1.3 发型梳理要有发丝走向，不得有碎发，必要时要用发胶产品或黑色小型发卡固定，不得 使用花色款式较复杂的发卡。 2.1.4 长发必须将头发扎起，盘成圆型发髻在头后中部，将水晶钻扣固定在发髻的右上方。 2.1.5 短发颈上线头发长度，发长不过衣领；发型要端庄大方，不得梳奇异发型。 2.1.6 男员工不准留大鬓角 ,可留分头、寸头，“一边倒”等标准发型，不得理光头，留夸张个 性式发型。 2.1.7 不得染黑、棕色以外的发色。 妆容标准 2.2.1 女员工应淡妆上岗，妆容要自然清雅，端庄稳重，不浓妆艳抹。 2.2.2 眉形：要经常修整，用与头发颜色相近的自然黑、灰、棕色眉笔或眉粉轻扫眉毛。 2.2.3 眼影：所有女员工一律使用接近肤色的眼影（如：浅米、浅粉、浅灰） 。 2.2.4 睫毛膏：要用黑色，要刷得自然，不宜太浓厚。 2.2.5 口红：用色要适合肤色和唇色的浅红色系为主，禁用深色系或异色唇膏。 2.2.6 面部：缺乏红润的员工应适当用腮红提色，不得使用浓烈气味的化妆品。男员工面部清 洁，皮肤无干裂起皮现象，不得留大鬓角、胡须。 2.2.7 口腔：保持清洁无异味，上班前及上班期间不准饮酒或食用蒜、葱等有异味的食品。 2.2.8 指甲：经常剪指甲，指甲长度不能超过指尖 0.1cm ，指甲内保持清洁卫生， 不能藏污垢， 禁涂有色指甲油或美化指甲。 工作服装着装标准 2.3.1. 必须穿着公司统一配发的工作服上岗，且工作服穿着要配套统一。 2.3.2 工作服要及时清洗，无 油渍、污迹、汗斑及灰尘，特别注意保持领口、袖口的清洁。 2.3.3 工作服要平整无褶皱，衣裤无开线破损，扣子完好统一，拉链完好。 2.3.4 工作服穿着，长袖及裤管不得卷起，口袋中物品不得改变工作服的外形，不能将物品露 在外面。 2.3.5 内衣衣领及衬衣下摆不得外露，穿衬衣不能明显显出内衣颜色。 2.3.6 男员工须佩戴公司统一配发的领带上岗。 鞋袜着装标准 2.4.1 工作时，员工要穿款式朴素的黑色皮鞋，鞋跟均为黑色，女性高跟鞋跟不得超过 6cm 。 2.4.2 皮鞋时刻保持光亮，鞋子整洁无破损。 2.4.3 女员工穿着单鞋时，要穿肉色丝袜，无勾丝、无破损、无污点。男员工穿着以鞋子相近 的黑、深灰、棕蓝色袜子，不能穿白色及其他明亮颜色的袜子。 工作牌佩戴标准 2.5.1 工作时间必须佩戴工作牌上岗，不得乱戴他人工作牌。 2.5.2 导购员工作牌佩戴在上衣第 1 、2 粒扣子中间；管理人员工作牌要端正佩戴在平行于相 当于普通衬衣的第 2、3 粒扣子中间，距上衣中缝左侧 2cm 左胸处。 2.5.3 工作牌无破损、无污迹。 丝巾佩戴标准 2.6.1 丝巾统一系在脖子右侧，系扣打在肩下约 5cm 。 2.6.2 丝巾对折成三角型再折叠成长条状，系两道成平整的扣节。 2.6.3 丝巾系后，两条丝巾角的长度差距不大于 5cm 。 饰物佩戴标准 2.7.1 工作期间，所有女员工一律不得佩戴任何首饰（婚戒及传统手表除外） 2.7.5 工作时间，手臂不准佩戴黑纱，不得纹身。 2.7.6 工作时间，不准携带随身听、 MP3 等视听产品。 、检查与监督 各部门严格执行本标准并对其部门员工的仪容仪表掌握执行情况进行检查及考核。人力资源部负责对各部门仪容仪表执行检查情况的检查及考核。 本规定依据 2009 年 5 月颁布的《员工仪容仪表规范》做进一步修订。 附：《仪容仪表检查标准》 附： 仪容仪表检查标准 项 目 操 作 标 准 标准 、女员工必须淡妆上岗，忌浓妆艳抹。 、使用接近肤色的眼影，如浅米、浅粉、浅灰。不得用深色 一项不达标负激 化 妆 系眼影。 励 5 元 、使用接近唇色的唇膏，不得使用深色系或异色唇膏。 、男员工不得留胡须。 、长发应将头发盘起，用发扣固定成圆型发髻。 、短发颈上线发长不过衣领。 、梳理要有发丝走向，刘海不得遮盖眉毛。 一项不达标负激 发 型 4 、无头屑，无异味，无碎发。 励10元 、无黑、棕色以外染发。 、男员工不得理光头，不得留个性式发型， 颈上线头发长度不超过 3cm 。不准留大鬓角。 、佩戴统一配发的工作牌，无乱戴。 一项不达标处负 工作牌 2 、佩戴于左胸，且醒目端正。 激励10元 、无明显污迹，无破损。 1 、穿统一配发的配套工作服。 男员工需佩戴公司统一配发的 领带上岗。 2 、工作服无 油渍、污迹、汗斑，平整无褶皱。 未着工作服及着 、长袖及裤管无卷起，衬衣下摆无外露，内衣领无外露，衬 装