2021年供电局营业部主任年度总结.doc

2021年供电局营业部主任年度总结撰写人：___________日 期：___________ 2021年供电局营业部主任年度总结 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年供电局营业部主任年度总结 作为__电网公司__供电局的一个基层部门负责人，多年以来，我始终坚持以做一名“一流执行者”为目标定位，认真贯彻落实好南网方略、__电网发展战略和__供电局治企理念，在上级统一领导下，“守好自己的土、尽好自己的责、看好自己的人、管好自己的事”，恪尽职守，锐意进取，扎实工作，培养和带领出一支有战斗力的基层一线队伍，使上级正确的政策精神落到实处，取得成效，让__社会满意、政府满意和客户满意。 自__年至今，六年以来，我一直担任__供电局配电营业部主任、党总支部书记，__年之前历任变电部副主任、__市输变电公司经理和__市电力实业总公司经理，近___年变电运行和电网建设工程管理经验，为我在配电营业部管辖好__市蓬江、江海两个区(以下简称市区)___平方公里范围，___多条10kv线路运行检修，为___万户电力用户提供“优质、方便、规范、快捷”电力服务工作打下了坚实的基础。 六年光阴，风雨与彩虹共存。我在配电营业部任职期间，带领全部门员工团结奋进，整个部门的经营业绩蒸蒸日上，配网管理水平明显提升，安全生产纪录屡创新高，员工精神面貌焕然一新，一线班组战斗力日益增强，党建和文化建设开花结果，尤其是近两年来，变化尤为显著。总结起来，主要有以下六点： 一、抓好前进方向，紧跟上级步伐 我认真学习贯彻南网方略、__电网公司发展战略和__供电局治企理念，认真学习贯彻各级工作会议、安全生产会议的精神，努力“在学习中理解和领会，在实践中丰富和发展”，把工作重心放在“以安全生产为基础”、“以提高供电可靠率为总抓手”、“以客户满意为中心”，坚持抓班组、抓过程、抓现场，坚持“两个靠拢”(配网管理向主网管理靠拢，农网管理向配网管理靠拢)，在上级的统一部署下，脚踏实地开展工作、服务__大众。 二、抓好计划控制，出色完成了经营指标 六年来，我部团结一致，努力奋斗，市区供电量从__年的___亿增长到__年预计约___亿千瓦时，出色地完成了供售电量、电费回收、线损等各项经营指标。 三、抓好安全生产，确保电力供应 牢牢抓好电网安全稳定这条生命线。我始终坚持“一切事故都可以预防”的安全理念，坚决与“违章、麻痹、不负责任”作斗争，我坚持经常下基层到一线生产现场，加强现场安全监督和指导，努力做到了“凡事有人负责，凡事有人监督”。加强安全教育，注重技能培训，提高业务素质，有效提升了安全管理水平。配电营业部连续安全生产记录突破了___天大关，截至__年__月__日，连续安全生产天数达到___天，实现了__年安全生产无事故。 全力做好电力供应是我们的义务。我们以“优先解决电网薄弱问题，优先解决经济发展紧迫问题”为指导，年共投入配网工程、技改和大修资金约___亿元，提高了配网技术水平。___编制和完善了各级防风防汛预案，加强演练。加强需求侧管理，针对用电供求变化，制定了多级错峰用电方案。加强了需求侧管理的技术支持，截至__年底，市区合计___负控终端___台。__年底与__公安局联合成立“保护电力设施大队”，开创警企合作先河，有效打击涉电犯罪，__年，市区破坏电力设备案件___宗，同比下降___%，挽回损失约___万元。六年以来，对重大节日、重要场所的保供电都坚持自己到一线检查和督促，多次派出移动发电车，为重要用户提供保供电服务，确保了保供电任务的顺利完成。 四、抓好营销服务，提升服务水平 以客户为中心，满足客户的需求，以专业化、人性化的服务赢得客户满意。推行客户经理制、首问责任制，在市区___个供电营业厅实行跨区用电受理服务。___“金牌营业员”培训，深入开展“优质服务年”、“金牌服务迎奥运”等活动。装表服务实行电话回访。积极探索合同能源管理(emc)新模式，推动企业节电改造，引入中介，促成___家工厂企业实施emc模式节能改造。免费为符合条件的困难种养殖户装表接电，多户农民送来了锦旗以示感谢。 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年供电局配电线路工专业技术工作总结 姓名: 单位:供电公司 岗位:配电线路工 本人于__年__月毕业于电力技校，分配到县电力总公司用电科从事用电监察工作，__年12调供电所任副主任，聘任为电气工程技术工程师。__月调供电所任所长至今。在参加了省电力集团___的供电所长培训班学习，通过学习使自己的理论知识水平得到进一步提升。在多年的供用电管理及配电线路施工维护工作中积累了丰富的实践经验，本人在供电所任职期间未发生过任何安全事故，各项管理及专业技术水平日益提高，今将本人的工作总结汇报