管理学-第5讲计划.ppt

第5讲 计划 邵 冲 中山大学管理学院 学习内容 1计划的必要性 2计划的前提条件 3计划的期限 4战略计划 5持续性计划 6一次性计划 对计划的认识 分析 计划赶不上变化 1.企业需要计划，并不是由环境的确定性引起的，而是由环境的不确定性引起的。 2.在环境非常稳定或可预见的情况下，企业并不需要计划。在环境变动并且无法预知的情况下，企业要掌握自己的命运，才需要进行计划。 计划浪费时间 1.计划并不是浪费时间而是节约时间。 2.许多经理感到工作繁忙，并不是因为工作有计划，而是因为无计划。 3.如果经理想从繁忙的工作中解脱出来，就应该养成作计划的习惯。只有有计划的工作，才不会被紧急情况所支配。 不计划也能完成任务 1.对某些例常性工作，凭经验的确可以完成而不需要计划。 2.对某些较为简单的工作，采用尝试错误法可能比计划的方法更有效。但对完成复杂的工作任务就一定需要作计划。 3.管理不应该建立在经验的基础上，尝试错误的代价也很高。 计划越多越好 计划是有成本的。计划的成本低于计划的好处，计划才是经济的；计划的成本高于计划的好处，计划就不经济了。 对计划工作的若干认识 5.1计划的必要性 前提条件 计划在未来实施时的预期环境。对环境的假设或预测。 预测 对不确定的或不知道的事件做出叙述。 经济预测 对特定期间内的经济活动水平或状况的预测。 销售预测 以产品或价值表示的在一定时期的预测销售量。 计划的前提条件 5.2计划的前提条件 5.3计划的期限 计划 预测原则 承诺原则 长期计划 短期计划 短期计划 短期计划 弹性原则 实际完成情况 计划与实际的差异 计划修正因素 修改计划 初始计划 第1阶段 第2阶段 第3阶段 第4阶段 第5阶段 详细 较细 一般 较粗 很粗 差异分析 环境变化 企业策略变化 修订后的计划 第2阶段 第3阶段 第4阶段 第5阶段 第6阶段 详细 较细 一般 较粗 很粗 滚动计划示意图 5.3计划的期限 职能战略 公司各种经营因素如何整合才能支持公司战略和事业战略？ 事业战略 公司应该与谁竞争？在哪里竞争？如何竞争？ 公司战略 公司应该进入或者退出哪个事业？ 指导 指导 支持 支持 战略的三个层次 5.4战略计划 稳定战略 指维持企业的经营现状。 成长战略 指扩大企业的经营规模。 市场开发；产品开发；多元化 紧缩战略 放慢企业发展步伐、缩小企业规模、退出某些经营领域，或通过提高效率或降低生产成本改善绩效表现。 削减成本；削减人员；出售资产；关闭工厂 公司战略 5.4战略计划 机会 （Opportunity） 弱势 （ Weakness） 威胁 （Threat） 强势 （ Strength） 外部环境 内部环境 TOWS矩阵 5.4战略计划 成长战略 稳定战略 稳定战略 紧缩战略 强势 公司状况 弱势 机会 环境状况 威胁 TOWS 分析和公司战略选择矩阵 差异化 成本挂帅 成本集中 低成本 差异化 广泛的目标市场 狭窄的目标市场 竞争战略 企业的目标市场 竞 争 优 势 5.4战略计划 差异化集中 战略类型 战略特点 环境 组织特征 勘探者 革新；发现新市场机会；成长；冒险 动态的，发展的 创新性的，革新的，灵活的，分析的 防御者 保护地盘；紧缩；占据现有市场 稳定的 严格的控制，集权的，生产效率，低管理费用 分析者 维护现有市场加中等程度的革新 中等程度的变化 严格的控制和灵活性，高效率的生产，创造性 反应者 缺乏明确的战略；对特点环境做出反应；放任自流 任何情况 缺乏明确的组织方法，依当前的需要而定 迈尔斯与斯诺的战略类型与组织特征 5.4战略计划 计划类型 定义 举例 持续性计划 政策 指导组织成员决策的一般准则，主要用来规范组织成员决策时的思想和行动。 只招聘有工作经验的熟练员工。 程序 指导组织成员按顺序、有步骤地处理具体事务的准则，其实质是对活动规定先后次序。 接到顾客投诉须在3日内给予答复。 规章 指导组织成员在某种情况下是否采取行动的准则，其本质在于指导行动。 上班不许迟到。 持续性计划 5.5持续性计划 计划类型 定义 举例 一次性计划 规划 为实施既定的行动方针而设计的综合性计划方案，由目标、政策、程序、规章、任务委派、步骤、资源以及其他要素所构成。 五年发展规划 方案 范围有限，对任务和时间有明确的规定的小型规划。 奖金分配方案 预算 用数字表示预期结果或资源分配的计划。 现金预算 一次性计划 5.6持续性计划 计划形式 含义 特点 具有灵活性的计划 灵活性是指当出现意外情况时，计划具有的改变方向的能力。 要使计划具有灵活性就必须多花钱。在给计划增添灵活性时，必须