- 1、本文档共11页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
第
第 PAGE 1 页 共 11 页
315
315 消费者权益
知识竞赛选择(简单版)
1.消费者对购买的整件商品(不含食品、药品、化妆品)保持原样的,可以在
( )日内提出退货;经营者应当退回全部货款,不得收取任何费用。答案、 A
A、1-7 B 、 5-9 C、3-10
D、1-10
2、绿色食品的分级标准是什么?( ) 答案、 A
A、A 级和 AA 级B、1 级和 2 级C、特级和一级 D、ISO9000
3、我国主要一次能源为( )。答案、 B
A、石油B、煤炭C、水力D、核能
4.下列是某超市的四个广告牌,其中内容合法的是( ) 答案、 B
A、商品一经售出,盖不退还B、损一赔三,偷一罚十
B、自由选购,谢绝咨询C、女性特区,男性免进
4、下列哪些产品可以不附加产品标识( )。答案、 A
A、散装饼干
B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油
5、顾客满意是指( )。
答案、 C
A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。 B、顾客对产品质量已满足要求的意见。
C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。 D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
6、消费者购买的手机在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经( )次修理,消费者还不能正常使用该手机,销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
答案、 B A 、 一 B 、 二 C 、 三 D、四
7、我国《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品
或者服务, 损害消费者合法权益的, 消费者可以向其要求赔偿, 也可以向营业执照的( )要求赔偿。
答案、 A
A、持有人 B、借用人 C、发证机关D、审核机关
8、我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,
可以采取的解决途径之一是( )。答案、 D
A、给予行政处罚B、给予行政降级C、与经营者打架
D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁9、“三无”食品是指( )。
答案、 D
A、无厂名厂址、无出厂合格证、无保质期的食品
B、无厂名厂址、无配料表、无生产日期和保质期的食品 C、无厂名厂址、无生产批号、无生产日期和保质期的食品D、无厂名厂址、无品名、无生产日期和保质期的食品
、根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者搜查消费者的身体及其携带物品的行为被认为是( )。
答案、 C
A、正当权利的维护
B、对消费者名誉权的侵害
C、对消费者人身自由权的侵害
D、只有在有证据的情况下才是合法的
、我国《消费者权益保护法》规定 ,销售商拒不提供商品的规格、等级等内容
的真实情况的行为侵害的消费者的权利是()。
的真实情况的行为侵害的消费者的权利是(
)。
第
第 PAGE 4 页 共 11 页
答 案 、 A A、知情权
B、自主选择的权利
C、公平交易的权利
D、人身、财产不受伤害的权利
、消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿 ?
答案、 A A、正确B、错误
、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,只能向生产者要求赔偿
答案、 A A、正确B、错误
、消费者权利只包括民事权利,不包括其他权利?
答案、 B A、正确B、错误
、质量越好的啤酒,泡沫升起的高度越高。答案、 A
A、正确B、错误
、经营者提供商品或者服务时,对消费者提出的修理、重作、更换、退货、
补足商品数量、 退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求, 故意拖延或者无理拒
绝的,应当承担()。
绝的,应当承担(
)。
第
第 PAGE 5 页 共 11 页
答案、 A
A、民事责任B、行政责任C、刑事责任D、侵权责任
、我国《消费者权益保护法》规定 ,销售商拒不提供商品的主要成份等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是( )。
答 案 、 A A、知情权
B、自主选择的权利C、公平交易的权利
D、人身、财产不受伤害的权利
、我国《消费者权益保护法》规定,经营者在对消费者宣传有关商品时,正确的做法是( )。
答案、 A
A、不做引人误解的虚假宣传
B、只对有利于销售的问题进行明确答复
C、可以夸大商品的性能,只要不危害消费者 D、不向消费者说明商品真实的标记,以免诱导
、我国《消费者权益保护法》规定 ,销售商拒不提供商品的生产日期、有效期限等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是( )。
答 案 、 A A、知情权
B、自主选择的权利
C
C、公平交易的权利
第
第 PAGE 6 页 共 11 页
D、人身财产不受伤害的权利
、农民购买、使用直接用于农业生产资料,适用《消费者权益保护法》答案、 A
A、正确
B、错误
、化妆品主要原料来自天然,但辅料中色素、防腐剂、香料等可能含有有害
物质,尤其是要谨慎使用具有特殊
1亿VIP精品文档
相关文档
最近下载
- 雅马哈调音台使用说明.docx
- 17J008 挡土墙(重力式、衡重式、悬臂式)(最新).pdf
- 部编版《道德与法治》 四年级下册教案教学设计、教学计划、教学进度安排、教学反思 检测试卷(含答案).doc
- 2017年山西省普通高等学校招生考生体格检查表.PDF
- “互联网+护理服务”的管理与实践(2020年).ppt
- 公交汽车客运车站有限公司事故风险辨识、评估报告.docx
- 归园田居归园田居归园田居归园田居归园田居归园田居归园....ppt VIP
- 2022年初中数学新课程标准考试模拟试卷及答案(共三套).docx
- 2023年邮储银行窗口柜员业务办理知识考试题库(附含答案) .pdf
- 校园网站毕业论文-毕业论文.doc VIP
文档评论(0)