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富士康科技集团郑州工厂午餐方案
提交人:牛彬
版本:1.0
日期:2019年10月6日
北京航空航天大学 MBA 2019级周末二班(ZF19085班)
1.概述
1.1.范围
富士康科技集团郑州园区,位于郑州航空港区,主要生产计算机、通讯、手机、
消费性电子等零组件、机构件及系统软件等,厂房建设面积约140万平方米,员 工约20万人。
1.2.目的:
解决富士康郑州科技园区20W人中午就餐问题,要求就餐时间一小时,在就
餐时间内完成就餐,不耽误下午工作时间。运用所学的 MIS知识,设计对应方
案。
1.3.地点和假设:
富士康郑州科技园区包含 B、C、D、E、F、K、L七个厂区,每个厂区都有一
定数量工作人员,其中每个厂区平面分布图如下:
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2.方案
2.1.基本方案:
1.每个区域设置自己的就餐餐厅;
2.
工厂工作人员按照分组就餐;
3.工厂工作人员通过餐饮APP提前一天下单套餐种类并付款;
3.
4.
餐厅按需生产就餐套餐,并准备风险订餐量;
5.工厂工作人员持手机按照下单套餐种类取餐;
6.不下单人员不提供食堂扫码取餐,食堂提供正常取餐窗口加价取餐;
22详细方案:
1.科技园区根据各分区人数设立食堂 3-5个,每个食堂以4000-5000人就
餐为标准,设立4-6条取餐线或窗口,根据员工提前使用订餐系统出示的
订餐码,约3-5秒取走一份套餐;
2.工厂每个厂区工作人员分为两组就餐, 12:00-12:30 —个批次,12:30-
13:00 一个批次;
3.工厂提供订餐预约系统,提前一个工作日预定套餐,套餐种类
5-10 种,
价格依次上升,订餐并付款后,订餐 APP提供取餐二维码或
RFID 码;
4.餐厅根据下餐的厂区和套餐分别生产订餐数量和风险预估数量,
并在午餐
前运输套餐至每个食堂,窗口人员提前加热;
5.工厂工作人员到达食堂后,使用二维码或者 RFID取餐,用餐完成后,将
餐盘和用具放置在回收线上;
6.不提前预定和下单的工作人员不提供食堂扫码取餐, 食堂提供正常窗口加
价取餐。
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23流程图:
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