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Microsoft企业IT安全与运营管理综合解决方案议程背景分析解决方案成功案例议程背景分析解决方案成功案例企业面临的IT困难安全问题越来越突出,但是感觉无从下手。如何将新的业务应用与现有IT架构快速整合?技术故障出现后,如何快速的解决问题,减少对业务的影响?如何让现有信息资源帮助企业制定业务决策?现有的IT设施与架构异常混乱,难于管理。随时可能产生问题如何提高员工的工作效率?增长客户服务法规遵从设备管理多种知识和技能移动性PC 维护服务器的散乱旧有平台部署和维护身份管理软件更新恶意攻击、病毒、垃圾邮件等不断发展变化的威胁补丁管理、VPN 等.安全访问(员工、合作伙伴和客户)背景分析IT管理员的苦恼病毒越来越多,破坏越来越大要维护大量的客户机,总有忙不完的工作黑客软件泛滥,很容易对服务器发起攻击莫名其妙的网络故障……背景分析较低的投资回报率购买硬件软件一大堆只有少部分使用企业对IT系统相应的投资没有达到预期的结果最贵的产品不一定是最适合企业的产品议程背景分析解决方案成功案例基础模型优化成本中心救火队 战略性资产更高效的成本中心逐渐得到控制权业务助推器完全自动化的管理, 动态使用资源,与业务联系在一起的 SLA (服务品质协议)可管理且整和的 IT 基础架构(最大限度的自动化)可管理的 IT 基础架构(有限的自动化)不统一、手动管理的基础架构 预见型责任到人更强的监视能力正规的变更管理SLA(服务品质协议)改进可预测性“质量驱动型”预见型优化成本及品质敏捷自我评估并不断改进“领先一步”应对型“头疼医头”问题驱动型“避免宕机”应对型 稳定的 IT请求驱动型变更管理和规划“保持系统持续运行”* Based on the Gartner IT Maturity Model硬件/软件运营管理最终用户的生产力以及宕机(间接成本)1,2581,4061,36636%16%39473461742837336614%8%2,3562,5682,017 总直接成本2,4502,9521,30631%13%3,3234,8065,520总 TCO保障企业IT系统正常客户机管理服务器管理网络系统管理保障企业IT系统正常客户机管理服务器管理网络系统管理客户机管理面临问题天天打补丁,还是有漏掉病毒危害越来越大大量的客户机硬件软件使用情况难以掌握技术人员有限,处理客户机故障疲于奔命部署业务软件耗时耗力客户机管理DistributionServer软件及补丁分发安全管理资产管理远程协助PackageProgramCollectionClientClientClient客户机管理软件及补丁分发灵活的软件打包方式灵活的软件分发方式额外的补丁自动分发技术可统计的分发效果客户机管理安全管理网络防病毒实时保护支持压缩文件自动更新病毒特征代码统一策略的设定对各种邮件系统的支持完善的日志报表功能和报警功能客户机管理资产管理硬件清单收集软件清单收集软件使用情况客户机管理远程协助远程维护过程记录和回放稳定的连接即需即用完善的身份验证体系数据加密高性能易于实施客户机管理总结解决方案解决问题软件及补丁分发自动分发业务软件及安全补丁安全管理统一的安全策略资产管理实时收集客户机硬件软件使用情况远程协助提高IT管理员工作效率保障企业IT系统正常客户机管理服务器管理网络系统管理服务器管理面临问题实时关心关键服务器的性能变化收集和查看各种日志费时费力服务器安全漏洞或配置不当遭受黑客攻击应用服务器配置及监控复杂担心业务数据丢失服务器管理MOM DB系统运行管理系统安全管理应用数据备份UIMOMServerAgentAgent服务器管理系统运行管理性能监视CPU、物理内存、磁盘空间、etc事件报警及处理响应突发事件,多种形式的报警针对应用的管理包针对应用服务器的特殊应用进行管理如SQL、Exchange、AD、etc服务器管理系统安全管理—强化以下服务器的安全性 Microsoft Windows 2000/2003域控制器基础结构服务器(DNS/WINS)文件服务器打印服务器IIS服务器IAS服务器证书服务服务器数据库服务器邮件服务器服务器管理应用数据备份丰富的备份策略支持灾难恢复功能支持SAN、NAS体系结构可以备份到硬盘/RAID阵列异构环境的跨平台备份数据库及应用的在线备份实施简单灵活集中监控与管理服务器管理总结解决方案解决问题系统运行管理服务器性能实时监控,对异常事件报警系统安全管理正确配置关键服务器,消除潜在风险应用数据备份对关键业务数据的有效保护保障企业IT系统正常客户机管理服务器管理网络系统管理网络系统管理面临问题外来的黑客攻击硬件防火墙成本高,策略不灵活,扩展能力差网络出口带宽总是不够用发现并及时排除网络故障网络设备的实时监控网络系统管理网络安全管理网络流量管理网络设备监控网

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