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中级经济师冲刺讲义
第八章 房地产市场营销
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1.营销概念要点 ■ 营销出发点是客户需求 ■ 营销方略和营销筹划应当是有效(满足客户需求+实现公司自身目的) ■ 营销是动态控制(宏观政治经济环境+客户需求+竞争状况) ■ 营销不但是产品营销,更是有关服务营销 2.房地产市场营销特点 ■ 营销市场广泛性-针对房地产市场总体而言 ■ 营销组织区域性-针对特定房地产商品而言 ■ 营销方略差别性(对象不同方略不同+同一对象不同阶段方略不同) 3.房地产开发经营观念
观念
要点
生产观念
生产什么卖什么,不必营销
产品观念
产品好才干卖出去
推销观念
推销什么就买什么,因此生产什么就推销什么
市场营销观念
客户需要什么,就卖什么
社会营销观念
保证消费者需求,还要符合消费者和社会公众长远利益,做到公司利益、消费需求和社会福利三方面统一
4.房地产市场营销内容 5.房地产市场营销组合(为实现预期目的所使用一整套营销工具) 6.房地产销售渠道分类
含 义
优 点
缺 点
直接渠道
房地产开发公司直接将产品销售给客户,也称为房地产开发公司自行销售
1) 开发公司直接控制销售过程,避免经纪机构介入短期行为2) 产销直接会面,便于开发公司直接理解客户需要,即时调节销售方略
3) 难以形成专业销售优势4) 分散开发公司精力
间接渠道
房地产产品通过房地产经纪机构而从开发公司转移到客户手中
1) 有助于发挥销售专业特长2) 有助于开发公司集中精力进行开发建设
3) 不如开发公司对自己产品更理解,并且增大开发与销售之间协调工作量4) 业绩相等时,开发公司支付佣金受损失
7.渠道选取原则 ■ 经济性 ■ 可控性 ■ 适应性 8.渠道选取影响因素 ■ 房地产市场供求状况 ■ 房地产项目自身市场前景 ■ 可供选取房地产经纪机构数量和能力 ■ 房地产开发公司自身实力和发展战略 9.采用直接渠道销售条件 ■ 大型房地产开发公司,拥有高素质销售团队 ■ 房地产市场为卖方市场,商品房供不应求(好卖) ■ 商品房素质特别突出,市场反映较好(好卖) 10.销售代理特性 ■ 代理人以被代理人(开发公司或个人)名义实行民事行为 ■ 代理人必要在被代理人授权范畴内实行代理行为 ■ 代理人在授权范畴内可以进行独立意思表达 ■ 代理法律后果直接归属被代理人-合同是开发公司与顾客订立非代理机构与客户订立 11.销售代理分类 ■ 卖方代理-委托方为开发商和业主 ■ 买方代理-委托方为购买方或承租方 12.销售代理基本关系(三种关系) 13.代理流程中重点 14.商品房销售代理合同特别需要载明事项 ■ 交易价格范畴 ■ 销售时间和进度 ■ 不同价格和销售进度下佣金计算原则条件 ■ 衡量销售代理机构完毕销售任务指标,如销售面积比例 ■ 佣金分期支付时点或前提条件 ■ 销售代理执行商品房促销活动有关费用和支付方式 15.房地产价格方略内容(四方面) ■ 定价目的和原则-原则 ■ 定价基本办法-办法 ■ 房地产定价方略-方略 ■ 房地产价格调节方略-调价 16.房地产定价目的(3种长期目的+特定过渡目的) ■ 实现预期利润-(利润最大化+预期投资收益率) ■ 提高或维持市场占有率 ■ 维护公司形象 ■ 维持营业-保持资金链不断裂 17.房地产定价原则(三原则) 18.房地产基本定价办法(四类办法) 19.成本加成定价法 ■ 成本加成率-实质就是公司预期收益率,大小取决于房地产开发公司预期投资利润市场竞争状况 商品需求弹性-负有关 20.目的利润定价法 ■ 利润率拟定 房地产投资风险状况 整个行业平均利润 21.需求导向定价法 ■ 理论基本与根据 效用理论 以顾客感受作为定价根据,称为顾客感受定价法(你以为房子值多少钱就定多少钱) ■ 消费者购买影响因素 其她同类商品房价格 消费者以一定价位购买某项房地产与否值得 22.竞争导向定价法(两种) ■ 随行就市定价法 以同行业价格水平作为定价原则 合用于差别较小,竞争能力较弱状况 ■ 积极竞争定价法 依照本公司商品与竞争对手差别状况拟定价格 合用于实力雄厚公司和房地产产品独具特色时 23.比较定价法 ■ 基本原理 估价办法中市场比较法 ■ 与竞争导向法区别 竞争导向法依照竞争者价格拟定自身价格 比较定价法依照可比房地产价格拟定自身价格 ■ 基本思路
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