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精选ppt 精选ppt 职业经理人6P管理 之思维模式篇 主讲:赵勇强 6P管理法 将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。 定义职业经理人 通俗来讲,职业经理人就是凭人力资本吃饭的人,而不是凭货币资本吃饭的人。 优秀职业经理人必备“三个绝不”的工作作风。 职业经理人精神 为什么 的存在 为什么“我说话他们总是不听”? 为什么“给上级领导提的建议没有回应”? 为什么“其它部门总不配合我的工作”? 缺乏管理能力! 管理类别—以管理的职务层次属性区分 向下管理 要尊重 横向管理 要共荣 向上管理 要利用 自我管理 要从容 沟通降低摩擦 让员工了解公司管理的实际情况,以使公司内部摩擦降到最低限度。 沟通达成共识 各层面的充分沟通形成共识,良好的企业文化统一员工思想。 1)让员工对沟通行为及时作出反馈。 方法:复述任务;任务内容不宜超过三项。 2)积极倾听员工的发言。 方法:积极倾听,滞后答复; 直接沟通、减少层级。 向下管理----提高执行力 人们不会做你希望的,只会做你检查的;如果你强调什么,你就检查什么,你不检查就等于不重视。 (换句话说,员工永远只做好领导要检查的工作!) —— IBM公司总裁 郭士纳 检查的过程既是揭露问题的过程,更是修正错误的过程。 —— 赵勇强 向下管理----提高执行力 要让员工以“我愿意……”的心态去工作 心悦方能诚服。要调动员工的积极性,最重要的是使员工发现所从事的工作的乐趣和价值,能从工作的完成中享受到一种满足感。 向下管理----提高执行力 竞争意识能激发员工强烈的执行能力 每个人都有自尊心和自信心,其潜在的心理都希望“站在比别人更优越多地位上”或“自己被当成重要的人物”,从心理学上来说,这种潜在的心理就是自我优越的欲望。 只要利用这种心理,并设立一个竞争的对象,让对方知道竞争的存在,就一定能激发起一个人强烈的执行能力。 向下管理----提高执行力 横向管理--规避管理风险 横向管理大多表现为,基于流程的同级别之间的跨部门协调、合作。实际管理工作中,即使有了规范的流程,也难免人为因素(相互推诿)导致的工作效率低下。 换位思考 就事论事 自我批评 主动建议 向上管理--整合管理资源 向上管理大多表现为下属向上级的建议。既然是建议,其目的自然是想获得上级的同意和支持。 溯源事实真相 数字证明建议 多项列举措施 主动阶段汇报 自我管理—从容的状态 绝对的时间观念 持续的心智修炼 简单的做人做事 看起来很美工作 必须用数字说话 飘柔、潘婷、沙宣、海飞丝、伊卡璐、佳洁士、玉兰油等。 美国宝洁公司----“一页备忘录” 自我管理 OEC是Overall Every Control and Clear的缩写,是海尔依据自身特色对5S和ISO9000的概念延伸。 日事日毕,日清日高。 当前社会对企业功能性的定位,已不仅仅将餐饮等第三产业定位于服务行业,甚至将产品制造业也归为服务行业!服务是靠人完成的,我们一定要挑到、训练出那些会真心真意关心别人,看到客人会主动微笑、打招呼的员工,这也是我们的客人所希望看到的。 几点感悟 用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。 ---- 管理学家 杜拉克 一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人,安息于此。 ---- 钢铁大王 卡耐基 几点感悟 精选ppt * * * * *
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