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六西格玛辅导培训持续改进及周期性变革
1、变革的需求:持续改进
物理学告诉我们,如果我们想使一片木头一些公司可以像铝粉和金属氧化物那样释放更多的光和热,是因为它们一直在追求六西格玛的理想境界。
六西格玛方法是基于两个相关的因素:全面满足顾客需求、有效的内部过程。一个公司的成功取决于两个方面:满足消费者需求的能力、组织的内部过程满足外部需求的能力。因此,组织的成功是由内而外的。组织由内而外的竞争意味着不仅要使员工工作融洽、愉悦,而且要全面提高公司的竞争能力来适应市场的变化和需求。员工的责任感和奉献精神就是组织持久成功的“火焰”。
一个组织按照需要进行及时的改变和调整的能力不是来自于快速的调整、简单的程序或管理者的激励等。它是从确定组织的核心竞争力开始,并以此引导着组织的管理活动。变革的实现需要竞争力、内部过程和有效的人员管理三者之间的紧密联系。这种指导性的管理活动影响着领导者和员工的看法和价值。
六西格玛过程仅仅是一种获得竞争优势的方法。它包含的方法是新发明和创造的-所有的方法都已经在工业界使用了多年。六西格玛过程能取得巨大成功的关键在于它将不同的方法融合成一个协调、有机的整体。
2、周期性变革
周期性变革是指事物从原有水平或状态变为一种新的水平,但这种变革并不是永久性和根本性的。随着时间的改变,周期性变革会按照一种可识别的变革模式逐渐返回到原有的状态。我们可以从零售业中发现周期变化的例子。每年,通常是在八月,零售商会雇佣一些人员来帮助进行冬季圣诞节等销售旺季的销售准工作。这种典型的短期雇佣活动就需要对招聘政策、人员培训和其他管理工作进行必要的变革。而且,在圣诞假期结束后,这些临时人员会离去,公司又恢复到从前的经营状态。
周期性变革通常不会对组织的结构和活动产生不可逆的改变。因此周期性变革是一种重复性的、非结构性的并受到限制的改变,而且这种调整是短期的改变。但变革本身是一直增加的,并不受限制,每种变革都有其特定的模式,按照某种可识别的方向、数量、周期进行变革。
文章来源:/liuxigemaguanli/796.html
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