培训体系管理培训咨询辅导sqe和供应商质量管理高级课程.pptxVIP

课程前提 虽然，基于供应链管理模式在全球经济环境中的迅速扩展，物料质量和供应商管理在不同的企业中都有应用，这一角色越来越多地由专门化的职能人员来承担，这就是SQE。 SQE的应运而生已经有几年了，目前企业对这一职位的需求在不断增加。但是对于这一个职位，往往是只有要求，没有规范，同时企业在完善供应链管理的过程中，SQE的职能归属仍在不确定中，一些走在前面的企业已经在SQE的基础上进行了更深入的分工，比如，VQE和JQE，供应链的质量管理相应地向更广泛的层面发展，而其他的企业，则没有成型的系统，供应商的质量管理，靠SQE的自主行为以及和采购人员、产品品质人员的共同协调。课程前提 事实上，供应商品质管理的内容非常丰富，涉及的知识不但包含质量管理自身的技术，还有供应链管理的知识，项目管理的知识。在质量体系方面，因为要转化为实际的审核过程，SQE需要具有相当深厚的功底，同时，SQE要有丰富的过程分析和过程控制经验，快速解决问题的方法和执行力，这些是由越来越短的交货周期，越来越短的产品开发周期来决定的。 SQE在外出处理供应商品质问题时，往往其角色是一人代表公司，处理问题要同时兼顾自己公司的产品，供应商的零部件以及最终交付给客户的产品，此时他不仅是一个工程师，而且是一个面对复杂状况的中层管理人员，他必须善于利用外部资源，在供应商那里带领外部团队解决问题，在此过程中进行协调。这也是供应链管理的基本要求之一，即供应商关系管理。我们今天要实现的目标系统学习供应链质量管理系统掌握供应商管理的基本知识掌握相关的管理工具掌握具体的操作方案，包括： 掌握流程和相关要素 确定数据结构， 建立文件结构， 应用工具集合学习用风险管理的手法来优化以上制订的流程学习和开发一体化思想和方法来优化工作流程， 获得更深层的价值从个人生涯规划角度和公司管理立场正确看待供应商质量管理请准备以下几张空白的纸并写上标题供应商管理手册供应商品质管理工具供应商要提供的文件和数据公司内部需建立的程序和文件新产品导入阶段的供应商管理如果你在课程中觉得涉及的文件，流程或要素非常繁杂，用这种方式可以使知识变得清晰和系统化，我们一起边学边整理。供应商质量管理的几个误区 供应商质量管理=进料检验 IQC/ VQA应该全权负责供应商管理 Supplier 受产品成本的压力而不会重视产品的质量 一旦供应商导入某项制度（系统），他们就会自动的把它做好 有问题发生能够及时应对就足够了 如果当前的供应商发生了问题我们可以立即导入第二供应商客户指定的供应商没有办法管理供应商是老板的亲戚或者是上级公司/客户指定的， 没有办法管理视角与角色每个人都会经过这个阶段，见到一座山，就想知道山后面是什么。我很想告诉他，可能翻过山后面，你会发现没什么特别。我曾经听人说过　当你不能够再拥有　你唯一可以做的　就是令自己不要忘记 我们共同来寻找！供应商质量管理和SQE的角色供应商质量管理和SQE的视角供应链管理，供应商管理，供应商品质管理的包容关系供应商品质管理供应链管理供应商管理供应链管理是站在战略业务模式层面的，同时也包括整体系统的规划供应商管理是站在执行层面的，是总体规划中对供应商一端的管理供应商品质管理是站在操作层面的，是面向产品和质量保证系统的操作。第一部分供应链（质量）管理的背景知识供应链管理概述 供应链管理是在满足服务水平下，为了使系统成本最小而采用的把供应商，制造商，仓库，商店有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间内配送到正确的地点的方法。供应链管理概述特点一体化的系统对成本有影响和满足顾客需求的每一个方面都属于其内容目的在于提高服务水平降低总成本与所有公司运作都有关战略战术作业从事物流管理的人有时会把物流概念扩大，认为物流与供应链管理是一回事，物流=供应链管理，物流Logistic的由来。客 户分销体系供应商零售商生产车间供应链是一个相互关联的设施和分布网络，将原材料的采购、加工成中间或最终产品、并将这些产品交付给最终客户。供应链不仅仅面向制造企业，服务性行业也存在供应链。不同行业（业态）的供应链复杂程度也不同。供应链定义供 应 链 管 理 模 型 (SCM)产能、交付计划信息流物流原材料、中间产品、产成品资金流信用、和约条款、发票制造厂分销商零售商客户供应商信息流客户需求、订单、数量、信用物流退货、返修、售后服务、回收、处置付 款资金流关系管理：客户关系管理，供应商关系管理信息, 产品, 服务, 财务管理和知识管理供应商网络整合型的企业分销网络原材料终端顾客资源获取物流生产运作容量, 信息, 核心竞争力, 资本和人力资源核心企业推动型联盟用户销售商制造商核心企业核心企业传导型供应链用户供应商销售商核心企业核心企业组织型群体联盟核心企业用户供应商销售商制造商供应链集成系统广度