房地产小蜜蜂拓客方案执行细则.docx

000 000 PAGE PAGE # 小蜜蜂拓客方案执行细则 一、为什么要采用该策略 优点：见效速度快，执行容易，灵活性高，成本低。 周期内产生的购房需求都是有限的，在这些有限的客户量中被所 有楼盘或多或少层层瓜分， 只有在这些有限的客户量中尽量多的挖 掘出我们的客户，才能让我们项目的销售在所有楼盘中脱颖而出。 核心要素：主动抢客户。 二、小蜜蜂拓客方法 ※ 客户群体选择：重点针对售房部出来的人群。 ※ 位臵选择：售房部广场外，出广场上马路之间的必经之路上。 ※ 拓客方法：见到客户出广场后主动上前推销、 询问、要电话号码。 小蜜蜂拓客标准说辞：您好，请了解一下我们 00 的项目，我们 项目是南阳市品质高，环境优美，交通便捷，地理位臵优越，最具升 值前景的学区房。 相信您看了我们的项目再买房才不后悔， 请您了解 一下。我带您去售房部参观吧。 ※ 目的：要电话号码，直接带到售房部看房。需小蜜蜂自己掌握。 000 000 PAGE PAGE # 四、人 员分工及职责 该拓客方案要点是方法简单，容易操作，所以一定要避免分工层 次过多 ,两点一线的直接管理是该方案能够有效执行的要素。 人员职责: 人员 职责/任务 备注 占八、、 小蜜蜂总负责人 置业顾问 选择适合的小蜜蜂，并对其进行统一 的简易说辞及问答进行指导 早上对小蜜蜂点名，安排当天工作内 容，一天两次派置业顾问巡查是否在 岗，下午收队时搜集小蜜蜂的电话号 码。 当天搜集的电话号码次日分给置业顾 问进行邀约追踪。 安排置业顾问接待小蜜蜂当场带来的 客户。 掌握其它楼盘的活动日期，及时派小 蜜蜂进行拓展 对小蜜蜂的数量及布点进行分析控 制。 每天搜集的客户数和电话邀约情况与 策划部共享，有责任共同商榷该方案 最佳执行方法。 按销售经理要求安排小蜜蜂人数和每 天工作计划。 汇总每天搜集号码上交销售经理。 担负小蜜蜂的人身安全工作 严格按照划定的区域进行蹲点。 严格按照销售经理制定的标准说辞及 问答进行拓客。 带领客户到项目看房。 把当天搜集到的客户号码交给销售经 理。 对销售经理分配下来的客户进行及时 追踪，回访情况及时上报，以供公司 决策。 接待小蜜蜂带来的客户。 销售经理 分配任务 直接对准 小蜜蜂。 ★ 人员考勤 结算及协 议直接对 准小蜜蜂 总负责人。 ★ 这样能够 避免负责 小蜜蜂在 工作当中 的人身意 外责任。 小蜜蜂的 组织者。 年龄避免 过大或过小，形象不 能太差。 搜集到的 客户属于 置业顾问 的业绩。 人员分工: 小蜜蜂总负责人组织，管理分配任务小 小蜜蜂总负责人 组织，管理 分配任务 小 蜜 蜂 培训 销售经理 分 配 客 指导 户 小 蜜 蜂 置业顾问 置业顾问 置业顾问 五、客户常见问题 问题：项目在什么位臵？ 1 回答：新一高，您知道吗？我给您带路吧 问题：房子价位? 回答：咱们房子是南阳市品质高，环境优美，交通便捷，地理位臵优 越，最具升值前景的一高学区房，最近正在做活动，优惠力度大，去 看看也许有惊喜。 问题：有空了再去看？ 臥 回答：我们项目最近有不错的优惠活动和礼品送， 您留个电话方便通 知您，要不错过了惊喜很可惜的。 注：客户的问题，不知道的不要回答， 可以直接说明自己是派单人员， 详细问题可以到售房部了解，或者致电单页上的电话询问。 能把客户直接带到售房部的立即带去，不能带去的想办法要到电 话号码。都做不到的把单页发给客户看。 六、小蜜蜂拓客细则 ※ 所需物料：单页。 ※ 所有小蜜蜂当天领取单页同时， 留下自己姓名和联系方式， 记下销 售经理联系方式，销售经理登记好小蜜蜂的蹲点区域。 ※ 小蜜蜂工作中遇客户表示想到售房部看房子时， 马上致电销售经理， 告知客户姓名和自己姓名， 通知销售经理后送客户前往销售中心。 ※ 销售经理对小蜜蜂带来的客户进行登记， 小蜜蜂每带一个真实的意向 客户来看房，奖励十元，每搜集一个有效号码奖励五元（以臵业顾问打 电话的情况为准）。 ※ 每三天按一个周期， 每个周期内小蜜蜂若无来访量或无有效登记 号码，则该小蜜蜂即可替换。 预 计 效 果 自该方案开始实施之日起每七天为一个周期 到预期成交量则继续扩大试点区域 达 费用概算 约 户 试行阶段费用合计约 2010813 6 6000.00 元 000 、预计效果 按两个周期搜集客 00臵业 策划部梁奎伟 15套。 小蜜蜂搜集的意向客户号码或看房的客户奖励， 量计算约一千元。 每个小蜜蜂每天费用约 50元，7个人共3$0元，前两个周期费用 五千元。 冃；第二周期若能 I根据实际效果修正执行细则皑 项目地 * ?看房』 小蜜蜂 每天预计 每月合计 h— — 客户量 拓客量 有效客户 有效客户 10 5 1 30 10 5 1 30 10 5 r