会计专业学生的售票社会实践总结.doc

会计专业学生的售票社会实践总结 实践人： 中国石油大学（北京）工商管理学院 04 级会计 2 班××× 实践时间： 年 2月 10日—— 12日实践活动： 公交车上售票实践目的；第一，勤工俭学； 第二，锻炼自己与人交往的能力， 增加社会经验实践经历及 收获： 这是我上大学以来的第一个寒假， 理所当然要回家和父母亲 人团聚。不过身为当代大学生，总不该“日出三竿而起，日落西 山而息”地无所作为。回到家后，我与父母商量，准备找一份工 作。可是工作还没找到我人却先病了。 等我恢复如初时，假期已 经过了一半了。本以为打工的事就这样泡汤了。没想到，隔壁的 李叔到我家来了。 他说原来的售票员李姐过两天有事， 想找人代班，问我是否愿意去。反正闲着也是闲着，我就一口答应了。在 我的印象里，售票员不就是收收钱嘛！ 这种活儿，只要认识钱不就会干嘛。可是李叔还是让我提前一天跟着李姐熟悉一下工作内 容，了解情况，简单的帮忙找余钱我本不想提前去， 可还是点头 － 1 － 答应了。因为是春节， 大家忙着走亲访友， 所以车上乘客特别多。慌乱之中，我差点找错了钱，幸好我反应及时。中午休息时，我 把这事告诉了李姐。她没责备我，只是很认真地说： “做我们这行的，最重要的就是细心，认真，记忆力好。虽说车上上上下下的，又多又乱，很容易出差错， 但是这也正能考验你能否在慌乱 的场面中保持镇定。不过，你是第一次，已经了。 ”我开始觉得 我当初的想法，认识是那么肤浅。李姐又问我： “沿路的站点， 你今天上午记住了几个？这条路你平时坐车也经常过， 应该全记好了吧？”我此时更觉得羞愧了，因为我根本就没注意这一点，这时候能想起来的也没几个。或许，李姐也意识到了我的尴尬， 于是就拿出路线图， 耐心地将每一个站点一一指认给我。 我认真地在心里记了一遍， 然后又利用饭后的时间记了几遍。 下午我开始反复检验自己是否记住了。 提前说出下一个站点， 并不断回忆以经过去的站点。功夫不负有心人， 到晚上休息时， 我已经能很快地说出任何一个站点的次序。 此时的我也开始慢慢理解李姐的话了。 新的一天又开始了， 此时已没有李姐的帮忙了， 我要亲自招呼乘客了。我开始在脑海里回想昨天晚上李姐告诉我的几个注意事项：首先要合理安排座位尽量让老年人坐在中间的几排位置 上，因为中间比较平稳；当然更要记住每一位新上车的乘客， 因 － 2 － 为这样收费时就会少出错； 最后就是在每个站点到达之前提醒乘客下车，让乘客提前做出准备。还好，这一切进行的还算顺利。就算我有一些小疏忽，司机李叔也会及时的提醒我。将近中午， 有一位头发雪白的老奶奶上车了， 但车内已经没有座位了。 我问其他乘客是否愿意让出一个座位， 没想到居然有两个学生模样的年轻人都站了起来。当时，真挺为他们感到自豪的。事情虽小， 但却能反映出我们当代学生的道德修养水平。 短短的几天很快就过去了，对乘客来说，仍如往常一样的上车下车；但对我来说， 这是一次不寻常的经历。 当车内比较拥挤时， 我会提醒乘客看好自己的物品，以防拿错或丢失； 当碰上心急的乘客时， 我会提醒他等车停稳了再下车，安全最重要。 看到乘客们安全下车时， 我这个“假”售票员心里就会涌出一股满足感。 这几天的经历我最深切的感受就是： 不论什么事只有亲身的体验过， 才会有真实的感受，才能对这件事有比较实在的， 深刻的认识； 还有一点就是，世上无易事，均须用心去做。 － 3 －