第五周社会支持系统.ppt

社会支持系统;“社会支持系统”，这个词听起来很抽象，在讨论这个问题之前，让我们先来做两个小小的测验， 问问自己： 1.如果陷入困境，有多大把握能得到他人广泛、及时而又有效的帮助？ 2.这些“他们”都包括谁？;知音是贴切的默契 知己是完美的深交 我不在乎生命中经历的酸甜苦辣却很在乎人生中随处可见的真诚与感动 想到别人是一种温馨 被别人想到是一种幸福 所以我懂得珍惜生命中一起走过的每一位朋友 愿朋友们一切都好！ 朋友之交，其淡如水，浓于茶，淳于酒 朋友，人生之中一道美丽的 彩虹，相知 相遇 相识，足矣;朋友是什么？是伤心时最想见的人是打扰了不用说对不起的人是帮助了不用说谢谢的人是高升了也不改变称呼的人是天涯海角都彼此都挂念的人;;也就是我们说的“人脉” 人脉资源根据其形成的过程可以分为：血缘人脉、地缘人脉、学缘人脉、事缘人脉、客缘人脉、随缘人脉等 ;;第五周社会支持系统;;;;满足人的社会性需求 促进自我了解。人脉是个人成长的镜子，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。人的最大的敌人是自己。而战胜自己的最有力武器是认识自我。我们很难掌握自己，惟一的办法只有拿自己与周围的人比较，或者从人的交往中逐渐看清楚别人眼中的自己，有时候必须在多次受到长辈的斥责和朋友的规劝之后，才能恍然大悟，掌握到真实的自我。 促进个人成长。“以人为镜，可以明得失。”物以类聚，人以群分，在我们丰富的人脉网络中，每一个人都是我们学习的标杆和榜样，从他们身上，我们可以看到自己的不足和缺点，更可以免费地学习到他们成功的经验和失败的教训。 每个人总是在不断开发自己的人脉网络，区别在于成功的人总是比他人具有更庞大和更有力量的人脉网络。 　　;;;; “没有交际能力的人，就像陆地上的船，永远到不了人生的大海。” ;解读：建立人脉资源需要最重要的东西就是——主动出击！; 人际沟通的原则： 人们喜欢那些喜爱自己的人。 以友好、诚恳和接受的态度与别人交流 ，能促进对方自由地表达自己的情感体验。如果谈话的人把你当作一个能倾听和理解他的思想和感受的人，无论他说的内容多不可思意，你始终表示关注、感兴趣和理解，那他就会产生心理安全感，就会与你自由地、坦率地表达自己的想法。这就是交流中“同感”（感同身受）的作用 。 ;　有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。 　　秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。 　平时和别人对话，最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。　　　;　美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法： “我要去拿燃料，我还要回来！！;你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”： 1. 听话不要听一半。 2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。;;倾 听;; **带有“怎么”“为什么……”“你觉得……”“你感到……”在内的问句，可以帮我们深一步了解对方的看法、做法和情绪的原因。 **同样一句话，用不同的语气语调说出来，对方心里引起的感受可能是截然相反的。我们在提问题的时候，注意语气、语调的运用，以免显得咄咄逼人。 **自己平时说话的语气属于下面哪种呢？问问身旁的同学和朋友。 辩论式 进攻式 强硬的 连珠炮式 疑问式 温和的 理解的 真诚的 有些发问是不大适合日常生活的人际交流。有时会被认为你有反对的意思，有时则会使人觉得你是真心实意地想了解别人。 ;;倾 听;１．目光与表情 ２．身体运动与接触 ３．姿势与装饰;１．目光与表情（脸部） 目光 “眼睛是心灵