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2015.5.25
会展业危机案例分析
--2003年非典期间上海车展危机公关处理
课程名称:会展危机管理
任课教师:成英文
西安外国语大学旅游学院会展经济与管理12级王进利
1206050103
[2015.5.20]
会展业的突发事件案例:
上海车展遇非典
突发事件管理是一种应急性的公共关系,是立足于应付企业突发危机。当意外事件发生时,企业陷于困境,便可以通过有计划的专业危机处理系统将危机的损失降到最低,同时还能利用危机带来的反弹机会,使企业在危机过后树立更优秀的形象。越是在危机时刻,才越能昭示出一个优秀企业的整体素质和综合实力,危机
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