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财险工作总结（多篇） 篇：财险公司工作 人保财险深州支公司2021年工作总结 2021年我公司在衡水市分公司党委、总经理的正确领导下，全体员工转变观念，锐意进取，克服工作中的各种困难，认真贯彻上级公司的方针政策，为最大限度的完成上级公司下达的指标任务做出了不懈努力。虽然我们做得还是不够好，但我们相信有市分公司党委、总经理的理解和支持，我们有最大的信心和决心把我们的工作做好。现就将我公司2021年工作汇报如下： 一、2021年经营情况分析 2021年，在全体员工的共同努力下截至11月5日，共实现核保保费收入1892.35万元，完成年计划的73.79%，较上年同期增长24%，净增保费366.25万元；同时解决赔案985起，赔付金额594.9万元，较去年同期相比增长8.3%。未决金额835.7万元，同比增长19.55%。2021年保费收入同比情况：机动车辆险保费收入1358.3万元，较上年同期增长10.62%；意外险保费收入41.16万元，较上年同期增长19.75%；货运险保费收入8.46万元，较上年同期减少75.26%；责任险保费收入93.4万元，较上年同期增长74.39%；家财险保费收入10.3万元，较上年同期增长3.66%；企财险保费收入97.98万元，较上年同期相比增长 1 6.72%；农险保费收入273.67万元，较上年同期相比增长276.11%。 二．2021年开展的几项主要工作 （一）划分团队，力促业务更上一层楼。 今年我们将公司所有人员进行组队，共分成了7个小团队，每队都设团队长一名，分别根据去年的业绩制定了今年的任务数，并制定了有力的奖罚措施，做到了人人有任务、个个有压力，鼓励大伙儿齐心协力，大上业务，团队长对业务进展情况做到每天一汇报、一总结，确保实现业务发展的高质量、高效率。 （二）规范出单管理工作，有效提升服务能力。对出单员进行明确分工，要求每位出单员都要掌握业务知识和服务方法，严格按照承保规定及流程出单，严把质量关，制定奖惩措施与出单量及服务态度挂钩。 （三）大力发展农险和治安保险。 从年初我公司就把农险承保提上重要日程，积极联系并取得了当地政府的大力支持，共收取种植业保费273.67万元；并与综治办多次沟通协调，于5月10日，促成综治办印发《关于推行治安保险、开展“一分钱创安工程”的实施意见》（深综治〔2011〕4号）文，决定在我市开办治安保险，截止到10月30日，治安保险共收取保费*****元。 （四）加强网点建设，大力发展保险联络员。 2 2021年年初公司经理室就制定了建立辐射面更广，办事效率更高的服务网计划，根据乡镇人口分布和经济发展特点，适当的增加网络服务点，最终经过几个月的不懈努力，分别在大冯营、辰时、护池建立起了保险咨询点，发展保险联络员70名。 （五）加快理赔速度，提高结案率。 一是着重解决非车险案件，加快对未决案件的清理；二是要加大查勘力度，对每一次事故都要了解成因，查勘要有全景照片，比对事故现场痕迹是否吻合等都要做到心中有数，有效压缩存在水分，促进效益提升。 （六）用真情促和谐，做好公司精神文化建设。一是牢固树立“司兴我荣、司衰我耻”的思想；二是正确对待集体、同志和个人；三是大力弘扬团队精神；四是严格组织纪律观念，按时上下班，不吸烟、不酗酒，提高个人修养，打造钢铁团队；五是严格做到授权经营，规范经营；六是增强责任意识、服务意识，恪尽职守，做好本职工作。 二、存在问题与不足。 （一）保险咨询点建设还需进一步充实。今年在网点建设上虽然取得了一些成绩，但保险咨询点的覆盖面还是相对很小，更需要引进尖端销售人才，壮大保险联络员的队伍。 （二）员工的思想水平和综合素质有待提高。经过不断的学习培训和公司的引导教育，员工的思想水平和综合素质 3 有了很大的提高，但随着竞争的加剧，客户对我们的员工的要求也在不断的提高。 2021年工作安排及措施。 根据2021年的业务发展情况，以及存在的主要问题，我公司召开全体会议，深入探讨解决问题的方法和对策，并广泛听取职工意见，对2021年的工作做到早准备、早安排、早部署，争取起步早、起步好。 （一）继续加大力度发展农险和治安保险 1、是要加大与乡镇政府的公关力度，引导政府牵头做好2021年农险承保工作。 2、是要加大农村治安保险宣传力度，做到家喻户晓。 （二）加强新设保险咨询点的建设，促进区域业务快速发展。 1、是要扩大大冯营、护池、辰时保险咨询点的影响力。 2、是要扩大人保辐射面，继续在其它乡镇开拓新的保险咨询点。 3、是大力引入高端的销售人才，壮大保险联络员的队伍 （三）加强管理，增强队伍的凝聚力和竞争力。 1、是继续提升服务，要求员工从言语到行动、从承保、售后到理赔，做到每一个