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房地产销售客户通讯编写方案
1用途：给已购业主的定期刊物（一般为季度性），以用作发
展商与业主其中一种沟通的桥梁；
2目的：a.提高发展商美誉度，保持业主对发展商的信心
b.及时通知客户有关项目的最新情况，进一步拉近客户与发展商/楼盘的关系
c.售后服务，代表发展商对业主的关心
d.增加业主介绍新客户
3传递方式：
a、邮寄
b.举行业主的活动时派发
c.于售楼处派发（只限给业主）；
d.**公司
e.发展商办公室
4目标客户：
a.旧客户
b.新成交客户
c.有潜质客户
5风格：
a．偏向杂志形式，不要太生硬，可有更多趣味性的资料
b. 这不是楼书，所以关于产品的资料都不用提，例如：户型、装修标准、价格等
6发行期间：
最好每季度1次，如楼盘的活动、进度及资料足够的情况下可增加至2个月一次
7内容：
a. 案名，Logo及宣传语；
b. 客户投稿；
c. 项目工程进度及最新的动态情况；
d. 项目所举办活动的回顾及将会举行活动的时间及内容说明；
e. 老客户介绍新客户的优惠政策；
f. 发展商的动态，例如开发其他项目、业务发展、参与慈善机
构活动等；
g. 利好项目的政策法规/新闻等；
h. 装修、家俱、电器公司的介绍，例如可举行电器价格专家， 以比较各公司的电器售价；项目各户型的装修设计方案效果图及注意事项；装修材料的选择及其优缺点等；
i. 给业主的消费/购物优惠券（如有）；
j. 业主问题解答；
k. 与楼盘或发展商完全没有关连的内容，例如旅游热点推荐，子女海外升学须知等，最好是以目标客户群的日常生活或消费习惯有关的事情。
8如引用其他公司内容，请与该公司签订证明文件，证明客户通讯内的资料属实及准许刊登其内容/相片；
9最后注明发展商名称、售楼电话、售楼地址、**名称
10最后注明‘以上资料仅供参考’
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