CC项目建议书模板.doc

CC项目建议书 PAGE P PAGE 18 中国?CC集团网络就绪-管理提升管理咨询 项目建议书 目 录 项目背景 项目目标 项目技术思路 项目组织与项目进度计划 项目预算及付款方式 保密协定 其他事项 项目背景 中国CC集团公司（以下简称CC集团）经过10年的发展，现已形成以航空服务业，乳业为核心，汽车服务业为辅助，兼营酒店业和房地产业的多元化格局的大型集团公司。 随着公司业务的迅速发展，如何对跨行业、跨地区经营的集团业务管理进行整体提升，尤其是实现企业运营的网络化转型，均对内部管理机制和管理规范化提出了更高的要求。 为此，CC集团准备以“网络就绪”的总体思路为指导，对集团总部、下属核心企业乳业公司和航空公司进行业务流程优化、组织结构优化和人力资源管理体系的建设工作，进行管理规范化提升，为今后的快速发展和向网络化运营模式的转型提供管理基础和保证。 项目目标 项目总目标 基于与CC集团王CC董事长、总裁的深入沟通，YY智联管理顾问公司理解本项目的总体目标为： 依据CC集团的总体发展战略，通过“网络就绪”管理推进计划，建立内部持续提升和改进机制，逐步实现CC集团的管理提升和企业运营的网络化转型。 管理目标 2.2.1 项目阶段一管理目标： 根据CC集团实际管理现状和未来发展需求，对集团总部的核心业务流程进行分析和优化，进行必要的组织结构优化。 针对乳业公司的发展愿景目标，对乳业公司各业务单元（乳品生产一线除外）的业务流程、组织结构进行分析和优化，建立以职位体系、绩效考核体系、薪酬激励体系为核心的规范化的人力资源管理体系和内部管理机制。 以“网络就绪”管理提升实施蓝图为基础,进行管理提升实施蓝图细化分析，初步完成集团内部管理网络化的需求界定。 2.2.1 项目阶段二管理目标： 以航空业务发展战略为基础，对航空服务公司各业务单元的业务流程、组织结构进行分析和优化，建立以职位体系、绩效考核体系、薪酬体系为核心的规范化的人力资源管理体系和内部管理机制。 以“网络就绪”管理提升实施蓝图为基础,进行管理提升实施蓝图细化分析，初步完成内部管理网络化的需求界定。提出航空业务网络化转型的实施推进计划。 对集团总部、乳业公司和航空公司高层管理人员及中层核心骨干人员（约30人）进行管理能力和发展潜力的评估，并提出相应的团队建设计划和个人发展建议。 2.3 项目目标——具体操作实施阶段 项目实施范围为集团总部、乳品公司、航空公司，项目采用分阶段实施的方式，第一阶段乳品公司、集团总部同步运行，第二阶段的项目实施对象为航空公司。 以企业发展战略为指导，建立和完善业务流程、优化组织结构 在优化的组织机构基础上进行工作分析，指导企业进行职位说明书的撰写 职位评估，划分职位系列和等级，建立完善的职位系列 设计和完善绩效管理体系 设计和完善内部公平、外部有竞争力的薪酬管理体系 进行针对性培训，协助项目的实施运作 实施管理人员的发展评价  项目技术思路 本项目涉及的基本研究方法和程序包括： 资料调研和分析：客户企业资料、行业相关资料 现场调研：管理访谈、专项问题研讨、现场观察、障碍点分析 问卷调查 管理培训：项目研讨会、专题培训 业务流程优化基本思路： 业务流程分析 核心业务流程是企业价值创造链的核心体现。基于优化的业务流程所建构的组织结构有助于这些流程在组织结构上的顺利执行。公司的有效经营取决于对经营流程的支持和有效的管理。 业务流程优化步骤 使用流程图工具分析目标环节，流程控制团队通过研究、讨论，决定如何最好的完成目标环节的工作 最佳知己法——完成工作的多种可行方法之一，并且整个团队一致同意这是最佳的方法 团队列出目标环节顾客，以及他们的需要——所有受到目标环节的产品影响的人或部门都是顾客，列出组织内部的顾客尤其重要 脑力激荡法来解决重要问题——提高顾客满意度：所有小组成员根据目标环节的关键性条件和控制点共同进行分析，并做出决定，因为导致客户不满的因素正是在这些环节中 列出目标环节的供应者，以及本环节需要他们提供些什么，需求清单显示出该环节开展工作是必不可少的条件 关键环节的甄选：只有关键环节需被标准化 流程/组织优化实施步骤示意图 5管 5 管 理 变 革 Change Manage-ment 营造变革的环境 项目计划，定义项目程序、时间和资源需求 人员培训 2 2 理解现有流程 Process Understanding 新流程试点和切换 新流程试点和切换 组织调整、优化或变革 4 4 组织重构 Business Transition 组织优化基本思路： 根据企业发展战略和发展目标，明确各部门的目标与使命，清楚岗位职责，进而对企业战略流程、业务流程及支持流程进行深入分析，确定关键业务流程以及各部门和岗位在关键业