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领导的魅力与艺术;你喜欢你的领导吗?;不喜欢领导的原因;最不喜欢领导哪些小毛病?;你喜欢什么样的领导?;与领导意见不同时,你敢提吗?;不敢提意见的原因;你希望和领导关系是什么样的?;最受爱戴的领导者的10个特点
诚实 87%
高瞻远瞩 71%
鼓动性强 68%
精明能干 58%
公正 49%
善于提供支持 46%
襟怀宽广 41%
才智过人 38%
直率 34%
勇敢 33%;什么是领导?;作名词时,指领导者
作动词时,指领导者的领导行为或领导活动
领导是一个影响的过程.它是一种影响他人或群体实现目标的能力
领导力
领导者与被领导者个人的作用,和特定的环境相互作用的动态过程;领导是影响人们自动为实现团体目标而努力的一种行为。
领导是人们促使其部属充满信心,满怀热情来完成他们任务的艺术。
领导是对组织内群体或个人实行影响的活动过程。
领导是影响一个集体走向目标的能力。;讨论题;领导力是合力;合力是一个团队的整体能力;电视剧“亮剑”的合力分析;领导者的特点;人的四种成就;领导与管理;领导与管理的关系 ;领导者与管理者:;要做领导者,不要做管理者;麦当劳的信条是:
必须千方百计帮助员工获得成功,只有他们的成功,我们的成功才有保证。;各级管理者应掌握的技能比例;;善者善从错误中获得智慧;兵随将转,无不可用之才;企业如何走向灾难的?;敢于面对问题的本质;找不到具体责任人不放过
找不到问题的真正原因不放过
问题得不到解决不放过;解决问题三种措施;如何抓小事 ;什么决定员工的自觉?;“做”与“管”的哲学;闭环原则:凡事要善始善终,都必须有PDCA循环原则,而且要螺旋上升。
比较分析的原则:纵向与自己的过去比,横向与同行业比,没有比较就没有发展。
不断优化的原则:根据木桶理论,找出薄弱项,并及时整改,提高全系统水平。;
C
;人人都是管理=没有被管理者;不同层次人员的工作重点;对主管素质的要求有对下、对左右、对上三点 ;自我塑造法则;中层的七大问题意识;每天5个必须与3个机制;管理者的10大戒律;树立正确的??作观;潜能开发;没有文化力
绝对没有卓越的领导力;企业文化建设不是锦上添花而是必须,并且是强势文化;精神撬动地球文化规范世界;认识人、了解人,你将无所不能 ——安东尼·罗宾人的本性决定一切决定人的本性的是哲学形成人的本性的是文化统治人性的是文化;“善胜者,民也”----孙子;文化管理的特点;美国的企业越来越象学校;培训应当系统化 ---全员、全程、全方位的培训;领导的方法;三种领导方法理论;职位、职权和职责;权力、权威和影响力;1、相互信任 2、相互促进
3、相互支持 4、相互转化
5、相互监督;领导素质的含义 ;领导者素质结构;决策的含义;决策的要素;决策的原则;决策的程序;领导艺术;用人的含义;用人的原则 ;用人的制度;人才管理制度
考核制度 监督制度
交流制度 培训制度
承诺辞职制度 任期制度
回避制度 离休退休制度;用人的境界;二、授权; 领导者将一定的权力,授予自己直接领导的下属,使他在自己的领导和监督下,自主地对本职范围内的工作,进行决断和处理。。;用人之长,容人之短,容人之长;【六韬】中的观人之术;授权的含义;授权的原因;授权的类型;授权的原则;授权的步骤;授权的技巧;管理授权的模式;不同的授权模式的描述;基于下属行为表现的授权(1);人,一定可以分类;高素质的人才;基于下属行为表现的授权(2);授权与受权;学会监督和检查;三、激励;;激励就是满足需要
激励就是在适当的
时刻
满足合理层次的需要;;能本管理
将引导员工建立高尚的需求驱动机制;激励机制;海尔的精神激励;激励的含义;激励的原则;激励的方法;☆ 如何利用边际情景激励;激励的逻辑与技巧;领导激励的平衡点 ;激励下属的10个“软”手段 ;案例:不懂激励的主管;2. 真诚赞美;3. 荣誉和头衔;4. 给予一对一的指导;案例:韦尔奇的便条;5. 领导角色和授权;6. 团队集会;8. 主题竞赛;9. 榜样;案例:麦当劳的全明星大赛;10. 传递激情;激励菜单;写
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