TQM方针管理培训课件.pptx

;前 言;日常管理;; ;方针管理的定义;一、方针管理之基本; 强调沟通的管理 追根究底的管理 强调「持续改善」的管理 注重「自我责任」的管理 过程与结果并重的管理;个 别 管 理 特别性或短期性的 工作管理;;比较项目;运作方式;;TOP 中间管理层 班组长( 职能人员)员工 ;公司经营目标;方式A(Z型)上级的方策成为下级的目标之型式;一、方针管理之基本;方针管理项目;;;数据采集;;一、方针管理之基本;;;;;;管理;;管 理 项 目;定义：用以反映或衡量工作执行程度的衡量指标。;;会议名;目标值;何谓诊断？;方针管理诊断;诊断的目标 与效果;诊断名; 主任（部长）诊断;健康管理;1.目标管理项目最多不超过20项，最好在15项以内。 2.下一层的目标值比上一层目标值加严10％-15％，以确保目标必达。 3.目标/方策管理项目必须加以定义，目标值必须列出计算公式及数据来源。 4.目标、方策、管理项目愈往下位者须更具体化。 5.上下之间之方针、目标、方策必须有一致性、连贯性、紧密开连性，以确保长期经营目的的达成。(最终目标、愿景的实现及短期、中长期兼顾) 6.方针管理检讨，成果非常好及非常坏都要彻底反省检讨 (胜者恒胜？败者恒败?);;主流程 catch ball 回馈; 主流程 catch ball 回馈; ;STEP1;步骤;步骤;步骤;步骤;降低成本或费用6% (节省3E）;1. 制作和认可活动计划书（年度） ;2. 说明活动计划（年度）;7. 实施月度回顾（每月） 　;10. 实施上半年回顾（上半年） ;13. 实施年度回顾（年度）;六. 详细说明;１．目视管理板;２．活动计划书 ;３．管理项目进展表 ;４．管理图表 ;４．管理图表 ;４．管理图表 ;年度全年/上半年、季度/月度反省回顾书(1);５．回顾书1 ;年度全年/上半年、季度反省回顾书(2);６．回顾书2;;;2、目视板的作成-目视板布局;3、反省回顾-周、月、季、半年、年度;3、反省回顾-周、月、季、半年、年度;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:18:2312:18:2312:181/30/2021 12:18:23 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2112:18:2312:18Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:18:2312:18:2312:18Saturday, January 30, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2112:18:2312:18:23January 30, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 202112:18:24 下午12:18:241月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 2112:18 下午1月-2112:18January 30, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/30 12:18:2412:18:2430 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:18:24 下午12:18 下午12:18:241月-21