XX保险公司信息技术部主管年度总结材料.doc

XX保险公司信息技术部主管年度总结材料 2007年岁末将至，为了更好地提升绩效，加快成长，需要认真回顾全年工作情况，盘点成绩与进步，总结经验与教训，审视不足与缺陷。总体上，这即将过去的一年里，我在总经理室指导与部门全体员工大力支持下，在工作中经受了不少全新的锻炼与考验，尝试了职业生涯的又一次专业方向调整，通过不懈努力与积极进取，在每一阶段都带领部门较好达成了绩效目标，在工作中也充分感受着成长与改变的快乐。现总结与思考如下： 一、 上半年在信息技术部的工作上半年我在信息技术部，一方面严格按照总公司整体信息化部署建设要求，在分公司层面加强落实与推进，另一方面，结合分公司业务需求进行服务与创新，同时积极参与和配合总公司重大信息项目建设，并且在分公司信息人员角色定位调整、信息化人才队伍建设、软硬件信息资源整合、信息安全运维管理等方面，都做了不少新的尝试，锻炼提升了IT专业队伍综合素质与技能，进一步提升了我司信息化应用水平。通过上半年不懈努力，我司为总公司ITSP战略重大项目做出积极贡献。我部门安排IT技术骨干参加集团P05数据仓库项目的开发；积极配合完成P07全系统财务集中管理项目的全面上线；积极配合完成P11数据总线项目的需求论证、前期测试直至实际上线；完成集团P12网络安全与集中监控项目的实施部署；参与集团P16信息服务中心的需求论证；尤其是针对总公司P10寿险新一代核心业务系统，作为集团信息战略规划的最重要项目，我们高度重视，一方面克服分公司人手紧张的困难，抽调核心技术骨干长期借调总公司参与开发，另一方面充分发挥分公司直接面向一线市场，深刻了解业务需求的优势，组织力量进行详细的需求分析与流程优化。。。。。。在这些工作中，我都能够做到沟通到位，反馈及时，获得总公司信息技术部的认可。结合分公司业务需求，我们进行了以下服务与创新：组织并参与《分公司收展服务管理系统》开发，保证了收展服务新营销模式在我司试点的顺利实施；参与《团体大客户查询系统（单机版）》开发，支持电信、电力的大客户保险信息服务；参与某公司的《移动行销CRM》系统开发与合作，使我司营销员可以通过上网手机，享受我司随时随地便捷的信息服务；组织技术骨干完成《自动语音提醒系统》，支持自动语音提醒，拨入、拨出测试等；参与完成《风险评估系统》的模型算法研究以及原型方案实施工作；这些都有效支持了我司业务发展，并进一步提升信息化应用水平。在分公司信息专业人员角色定位上，我进行了积极引导与主动调整。分公司IT专业人员，从以前相对纯粹的分公司业务需求响应服务与自行开发为主的角色，转变为积极参与到全司整体信息化建设进程、做好信息化推进与普及工作、成为总分公司需求沟通桥梁的角色。 二、 下半年在核保核赔部的工作下半年非常幸运地调到核保核赔部工作。在总经理室的指导与支持下，充分进行同业调研与两核部门内部调研，我逐步清晰了两核专业化建设的推动思路，进行了两核专业化制度与两核内控制度落实；初步尝试两核专业人员职涯规划设计；通过岗位调整与人才引进优化队伍结构；同时，我在自身沟通协调推动、经营管理大局意识、风险管控政策把握方面，也得到了较大提升。落实两核内控体系要求，积极推动我司核保核赔委员会与重大业务承保管理审核委员会的成立及有效运作。通过委员会集体合议与专业裁决的运作模式，有效履行分公司业务推动与风险管控的职责；制定两个委员会运作章程，组织架构、职责定位以及合议程序；并且明确了专业人员的专业裁决机制与总经理负责制下的“行政复议权”机制。初步尝试两核专业人员职涯规划设计，达到稳定队伍与提升专业力的目标。两核专业人员按照核保、核赔、调查三个系列确定专业发展方向，保持这三个系列专业人员的相对稳定与长期发展；按照总公司两核专业资格体系，对应设置分公司三等八级的岗位发展系列；试行专业技术系列与专业管理系列一定程度分离，建立“双轨晋升”通道，让专业管理系列更专注于行政协调、行政管理制度的执行与完善，而让专业技术系列人员更专注于团队专业力提升、专业裁决与专业指导，同时承担更多分公司重大两核事宜处理、风险管控追踪、经营辅助决策等职能；制定《分公司两核专业岗位择优聘任管理办法》，完成2007年两核队伍的首次专业岗位聘任；设计有市场竞争力的两核专业系列薪酬体系，并完成2007年两核队伍的薪酬对应套转；努力学习两核专业知识，调整自身知识结构、提升风险管控与政策执行把握能力。我抓住每一次实践机会，参加两核业务的风险评估与决策制定；参加业务渠道沟通会议；阅读整理与分析以前业务档案；参与员工福利计划给付、团体协议整体清理上报、不记名政策、停办建工B、妇女健康加费、05年学平险政策、旅游险传真确认业务清理等政策的出台；积极宣导以及严格执行总公司2007年下半