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xxxxxxxxxx 有限公司 文件编号 ：00-0-00-000-0
版 次： 1
文件名称 ： 质量考核制度 页 次： 第 1 页 共 5 页
发行日期 ：
专业 word 可编辑 .
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1 目的：
控制过程质量和提高产品质量 。
2 适用范围 ：
生产制造 、过程质量 。
3 职责 ：
3．1 技品部为过程质量考核制度的归口部门 ，负责质量指标统计和组织分析落
实质量责任 ，并通报考核 ：
3．2 各质量责任部门负责将考核结果分解落实到人 。
3．3 财务科每月按考核结果在工资中体现到人 。
4 定义 ：
4.1 批量事故
4.1.1 一次性 、同一故障的零部件质量报废 ≥20 件 ；
4.1.2 造成总成返工 ≥10 件 ；
4.1.3 造成一次在 20 件以上的零部件返工或降级让步接收 ；
4.1.4 2000 元≤一次直接经济损失 ＜5000 元 。
4．2 重大质量事故
直接经济损失 ≥5000 元
4.3 重大质量投诉
4.3.1 造成客户要求停产整顿的 ；
4.3.2 一次直接经济损失 ≥2 万元 ；
4.3.3 顾客投诉抱怨较大 ，客户发文通报 ；
4.3.4 被新闻媒体公开曝光 。
编 制 ： 审 核 ： 核 准 ：
xxxxxxxxxx 有限公司 文件编号 ：00-0-00-000-0
专业 word 可编辑 .
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版 次： 1
文件名称 ： 质量考核制度 页 次： 第 2 页 共 5 页
发行日期 ：
专业 word 可编辑 .
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5 工作流程和内容
工作流程 责任人 工作内容说明 使用表单记录
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