市场营销环境课件.pptx

第二章 市场营销环境;营销环境分析的目的;资料：宝洁公司的教训;2.1 企业营销与营销环境;市场营销环境含义;对营销环境的态度;SWOT分析;SO战略;2.2 市场营销微观环境;市场营销微观环境; 微观环境是指与企业关系密切、能够影响企业营销的各种因素，包括：;二、市场营销中介（MarketingIntermediaries) 1、中间商； 2、实物分送公司 ； 3、营销服务机构。　　; 四、市场（顾客） 营销学是根据购买者的购买目的进行市场分类的。   消费者市场 企 生产者市场 业 中间商市场 政府市场 ;  五、竞争者 （Competitors) 企业的竞争并非仅仅迎合目标顾客的需要，而是要通过有效的产品定位，形成明显差异（如省电、节省燃料等）。 企业的竞争对手是谁？ ; 愿望竞争者：是指提供不同产品以满足不同需求 的竞争者。 普通竞争者：是指提供能够满足同一种需求的不同产品的竞争者。 产品形式竞争者：是指生产同种产品但不同规格、型号、式样的竞争者。 品牌竞争者：是指产品相同，规格、型号等也相同，但品牌不同的竞争者。 ;六、公众（Public） 指对企业实现其营销目标构成实际或潜在影响的团体。 1、金融公众，影响企业获得资金的团体； 2、媒体公众，具有广泛影响的大众媒体； 3、政府公众，管理企业活动的政府机构；;2.3 市场营销宏观环境;市场营销宏观环境;一、人口环境; 联合国规定：一个国家或地区65岁以上人口占总人口的7%或者60岁以上的人口占总人口的10%以上，则成为老龄化社会。 ;二、经济环境;1 消费者收入 个人可支配收入：是指个人收入减去直接交纳的各项税款（如所得税等）和非税性负担（如工会会费、交通罚款等）之后的余额。 个人可自由支配收入：是指个人可支配收入减去维持生活所必需的支出（如食品、衣服、住房）和其他固定支出（如分期付款、学费）所剩下的那部分个人收入。 货币收入、实际收入 其他因素;2 消费者支出;恩格尔系数： 60%以上---绝对贫困； 50-59%------温饱； 40-49%------小康； 20-39%------富裕； 20%以下----最富裕。 ;三、社会文化环境;四、? 自然环境; ;2.4 营销环境的分析与评价;;市场营销环境分析法;机会和威胁分析矩阵图;本章作业： 1、 怎样理解企业与营销环境的关系？课堂讨论： 戴洛克斯的盲点 当静电印刷术逐渐受到美国人欢迎后，戴洛克斯公司坚信他们会赚大钱，发展成为一个复印机王国。于是，戴向所有的顾客都提供高速、高价复印机。但是，任何公司都不可能完全满足顾客的所有偏好。萨文公司基于这一点认识，看准了戴公司的盲点开始行动。在日本富士公司的帮助下，改进了一种花费少但性能可靠的复印机以供应客户。为此，感觉良好的戴公司傲慢地认为萨只是昙花一现的暴发户，不懈地等待其自行退出市场，不料萨却抢走了戴的一大块市场份额，戴洛斯克再也没有能够夺回。;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Friday, January 29, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:56:2823:56:2823:561/29/2021 11:56:28 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2123:56:2823:56Jan-2129-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:56:2823:56:2823:56Friday, January 29, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2123:56:2823:56:28January 29, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。29 一月 202111:56:28 下午23:56:281月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 2111:56 下午1月-2123:56January 29, 2021 16、业余生活要有意义