新生代员工心态管理和领导艺术培训课程.pptx

新生代员工心态管理和领导艺术一、追本溯源：认识85后员工二、优术明道：改变从观念开始三、沟通有道：打造新生代和谐团队四、激励有术：点燃新生代工作激情五、教练有方：新生代员工成长法则课程提要第一章、追本溯源：认识85后现象点击：到底谁的问题？学习了大量经典的管理课程，却无法管理85后；给85后做过很多“洗脑”培训，成效却不明显；团队没有凝聚力，流失率难以控制；员工不感恩，管理者很伤心，企业不知道该相信谁；员工挑剔上级，抱怨企业，强调自我；家事、国事、天下事，事事关心，就是不关心工作；员工在思考，老板在行动；上级责怪员工，员工埋怨上级组织陷入漩涡中！！！“草莓族”、“我字当头”、“垮掉的一代”、“最自私的一代” ？ 这就是我们看到的……2010年5月26日，深圳富士康再有员工堕楼身亡，是今年以来第12宗。据新华社报道，最新一宗在深夜11时许发生。2010年5月25日凌晨,富士康员工再次上演了第11起坠楼悲剧。 报道指出,富士康科技集团观澜园区华南培训中心一名员工5月25日凌晨坠楼死亡。2010年5月21日，男工南钢从楼顶跳下身亡，年仅21岁。2010年5月14日，梁超从楼顶跳下，不幸身亡。21岁。2010年5月11日，龙华厂区女工祝晨明从出租屋跳楼身亡，24岁。2010年5月6日，龙华厂区男工卢新从阳台纵身跳下身亡，24岁。2010年4月7日，观澜樟阁村，富士康男员工身亡，22岁。2010年4月7日，观澜厂区外宿舍，宁姓女员工坠楼身亡，18岁。 2010年4月6日，观澜宿舍女工饶淑琴坠楼，仍在医院治疗，18岁。2010年3月29日，龙华厂区，一男性员工从宿舍楼上坠下，当场死亡，23岁。 2010年3月17日，富士康龙华园区，新进女员工田玉从3楼宿舍跳下，跌落在一楼受伤。2010年1月23日，凌晨4时许，富士康19岁员工马向前死亡。警方调查，马向前系“生前高坠死亡”。倾听生灵的叹息有担当，值得信赖，大有希望的一代 ！汶川地震奥运志愿世博志愿85后的主管新生代的特点?80/90后员工的成长环境4-2-1的家庭模式溺爱有加的成长经历挫折阻隔的成长方式 物质充足的经济环境变化创新的社会背景信息泛滥的社会环境开放传统的过渡时代低收入高房价的尴尬年轻人至少生活在四个系统中家庭系统 社会系统组织系统同伴系统过于追求生活享受缺乏实践经13%验 34%眼高手低20%超级自信过于自我不能吃苦9%10%14%85后的“缺点”充满激情活便于培养力, 20%10%知识丰富4%头脑灵活11%学习能力强易接受新事12%物 41%85后的“优点”从以偏概全到一分为二摒弃偏见正面欣赏垮掉的一代？颓废的一代？懒惰的一代？自私的一代？叛逆的一代？享乐的一代？浮躁的一代？觉醒的一代！进取的一代！平等的一代！独立的一代！创新的一代！现实的一代！奋斗的一代！85后的工作方面的需求 追求自我表现的成就感 追求机遇和发展的平台 追求简单的人际关系，避免争斗和复杂 追求生活与工作平衡，不偏颇或割舍 追求公平、公正、公开的竞争环境 追求开放的交流环境，自由表达的空间“85后”员工引发的管理挑战员工流失严重团队管理难度增加情绪与态度的管理需求增大过往成功的管理经验遭遇困境 “85后”员工管理误区试图操控和改变85后 坚持过往的成功管理经验过分依赖技能培训与物质激励的作用单纯应用经济契约，或者试图依靠规章制度等“硬管理”85后的挑战应对策略组织层面： （如何提升企业的内功？）体现在— 企业文化的建设 管理制度的适应性 薪酬福利机制 建立、健全培训机制85后的挑战应对策略管理者层面：体现在—— 心态改变 重新认识85后 沟通方式 淘汰“说教”，学会“赏识” 引导、领导从领导到教练，做到领袖和 导师相结合第二章、优术明道：改变从观念开始80后、90后有“话”要说:当我们读小学的时候，读大学不要钱； 当我们读大学的时候，读小学不要钱； 我们还没能工作的时候，工作是分配的； 我们可以工作的时候，撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作做； 当我们不能挣钱的时候，房子是分配的； 当我们能挣钱的时候，却发现房子已经买不起了； 当我们没有进入股市的时候,傻瓜都在赚钱； 当我们兴冲冲地闯进去的时候,才发现自己成了傻瓜；当我们不到结婚的年龄的时候，骑单车就能娶媳妇； 当我们到了结婚年龄时，没有洋房汽车娶不了媳妇； 当我们没找对象的时候，姑娘们是讲心的； 　当我们找对象的时候，姑娘们是讲金的； 当我们没找工作的时候，小学生也能当领导的； 当我们找工作的时候，大学生也只能洗厕所的； …… 每一代人都是被所处时代塑造的，每一代人都有属于他们自身不可替代、不可复制的特点。 沿用过去的管理方法，面对不同时代的人群，却想获得相同的结果那是异想天开。 ——祝勇A、改变我们的思维：先迎后领顺风推，不要逆风走 先融入才