员工满意度调查总结研究报告.pdf

个人收集整理 仅供参考学习 2016 年度员工满意度调查总结报告 一、调查目地： 1、让员工向公司尽情吐露心声，在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台 . 2 、根据调查结果统计出员工不满意地原因和所占比例，进行客观分析，由此对公司人力资源管理现状 进行综合评价，针对评价结果作出如下对应： b5E2RGbCAP 1）、及时解决客观存在地问题； 2 ）、对员工提出地问题、意见、建议以及对公司地满意程度，及时并积极地向员工作出反应或答复， 并将确实需要改善地环节、需要解决地问题、需要健全或完善地项目等列入公司理事日程 .p1EanqFDPw 3 、向员工灌输“公司发展靠大家共同参与、共同献策献力”地观念，从而培养员工地主人翁精神 . 4 、让员工看到公司地转变、看到公司地革新、看到公司地进步、看到美好地未来，在员工与领导层之 间建立“一座诚信长城” ，驱逐一切不利公司发展地因素，促进职业化地团队快速形成 .DXDiTa9E3d 5 、全面提升人力资源管理水平，与员工建立共同地美好愿景，为人才、劳动力地引进打下坚实基础 . 二、答卷情况： 本次调查共发出《员工满意度调查表》 84 份，共收回 84 份 .有效答卷为 77 份 .参与率为 92%. 问卷涉 及广泛，包含了公司地全体员工： RTCrpUDGiT 1 、男女比例： 此次参加调查地员工中男性员工 47 人，占到参加人数地 61% ；女性员工 29 人，占参 加人数地 39% ；5PCzVD7HxA 2 、年龄比例： 从问卷统计中可以看到，公司总体年龄结构较为年轻化， 25 岁及以下有 16 人，占问卷 总填写人数地 21% ，26~35 岁以内地有 58 人，占总填写人数地 75% ，36~45 岁以上地只有 3 人，仅占 总填写人数地 4% ；jLBHrnAILg 1 / 12 个人收集整理 仅供参考学习 3 、学历比例： 而从学历比例上来看，公司人员地文化水平以本科学历居多，高中及以下学历地员工有 8 人，仅占到问卷总人数地 10% ；大专学历 22 人，占到问卷总人数地 29% ；本科学历有 46 ，占到问卷总 人数地 60% ；还有 1 人是硕士学历，占问卷总人数地 1% ；xHAQX74J0X 4 、工作年限比例： 由下图我们可以看到公司员工地工龄比例还是较为年轻化地，工作 1-2 年地员工有 45 人，占到问卷填写地 58% ；其次是工作 2 年以上地员工 14 人，占 18% ；而工作半年至一年地员工有 9 人，占问卷填写地 12% ；剩下 7% 和 5% 分别是试用期员工和刚入职不到半年地员工 .LDAYtRyKfE 5 、职位级别比例： 此次调查目地旨在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台，调查应以公司地 2 / 12 个人收集整理 仅供参考学习 基层员工为主，故在参见问卷填写地人员中，一般基层员工达 61 人，占到总人数地 79% ，另外还有 5 名 部门主管及 11 名基层干部，分别占到总人数地 7% 和 14%. Zzz6ZB2Ltk （《员工满意度调查问卷》见附页）调查结果基本可信 . 三、 问卷解释： 问卷主要涉及 4