职业礼仪与形象设计.pptx

职业礼仪与形象设计;课程收益;课程菜单;何谓礼仪;3A原则;适用范围;形象设计;形象设计六要素——仪表;仪表美;职业女性化妆; 形象 设计六要素  ——表情;表情三要素;眼睛笑 嘴也笑  眼神也笑;目光接触;学会倾听; 形象 设计六要素 ——服饰;她们给你的感觉有何不同;着装规范四要素;;西装的三个三;女士着装五不准;形象设计六要素——谈吐;文明服务三要素;;电话礼仪;电话礼仪;移动电话特别注意;会面礼仪——问候;问候实用称呼;会面礼仪—介绍;语言艺术—少说多听;职场交际六不谈;私人问题七不问;注意措辞;形象设计六要素——举止;手势;握手;行路难;站如松;坐如钟;拾东西;下蹲;点头;鞠躬;上下车;形象设计六要素——待人接物;会面礼仪—名片;;商务宴请;座次礼仪三原则;座次礼仪;如何共乘电梯;礼品礼仪;人际距离;对待同事;对待同事; 保 持 合 作;处理投诉; 详细记录 满足要求 处理投诉 及时反馈 ;礼仪自检;我高度自信;哈哈 痛苦终于结束了！;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Thursday, February 18, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。02:30:4502:30:4502:302/18/2021 2:30:45 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2102:30:4502:30Feb-2118-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:30:4502:30:4502:30Thursday, February 18, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2102:30:4502:30:45February 18, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 二月 20212:30:45 上午02:30:452月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 212:30 上午2月-2102:30February 18, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/18 2:30:4502:30:4518 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:30:45 上午2:30 上午02:30:452月-21