银行黄金TD业务营销培训.pptx

深圳黄金投资有限公司—投资研究部;第一部分 营销心态 ;为什么银行员工要做营销培训？;网点广泛，人流量众多 社会地位，公信力不亚于政府机构 当代人理财观念日益强化，银行成为首要理财通道 ;商业银行的数量不断增加，银行之间的竞争力逐渐加大，互相之间除了各种产品的激烈竞争以外，剩下的最关键的就是营销理念和质量的竞争。;第一部分 营销心态 ;不要恐惧营销 人人都是营销高手;营销的精髓——主动沟通;自信乐观的心态 主动积极的心态 空杯的???习心态 敬业感恩的心态 坚持不懈的心态 不断创新的心态;信心才是成功的第一步 現在要做的,就是转念 ----帮助别人 ----我就是专家 ;心态决定命运 机会总是亲睐于那些有准备的人 热情主动 敢于开口，开口就有机会;成功的人总在用一生的时间来学习 失败的人想学就学，功利性很强 学习保鲜期（三年不学习，落后一代人） 学习力转化为生产力;“作为论” 作为，才有地位， 有地位，才有滋味 有滋味，才活得有人味 舍得舍得，先舍后得 感恩是人生的一堂必修课;从不言难，永不言败 成功者找方法，失败者找借口 成功者决不放弃，放弃者决不成功 坚持不懈，直到成功; 独特的风采 ━━打造个人营销品牌 与众不同 独一无二 ;第二部分 认识产品; 黄金“T+D”业务是2004年由上海黄金交易所推出的，以保证金的方式进行的一种黄金现货延期交收业务（AuT+D）。黄金现货延期业务是一种准期货黄金现货延期交收业务，是以分期付款的方式进行买卖，交易者可以选择合约当日交割，也可选择无限期延长时间。 ;Au(T+D)全称黄金延期交收交易，可以看做一种特殊期货的交易品种。和期货的主要区别是： 期货的交割时间是固定的，而Au(T+D)是不固定的，投资者可以要求马上交割现货，也可以永远不交割。该业务由上海黄金交易所推出。 ;交易时间与其他投资相比更为灵活，更适合平时需要上班的投资者。 交易多样化，有做空机制，无须担心资金被套牢。 投入资金少，利用“杠杆”原理，真正做到“以小博大”。 无平仓时间限制，大大减少了操作成本。 新兴投资产品，中国市场潜力巨大。; 黄金、白银“T+D”的交易时间： 9:00-11:30 13:30-15:30 21:00-2 :30 由于T+D可以在晚上进行交易，而且波动最活跃的时候也恰恰是在晚上，所以非常适合平时白天需要上班的投资者，免去了以前炒股票时要在白天看盘的麻烦，这样白天可以专心的工作，而晚上在看电视的同时就可以赚到钱，何乐而不为呢？;现在在中国炒股票的人非常多，在众多股民中资金没有被套过的有多少人呢？应该说是凤毛麟角，资金一旦被套住通常都会在一年以上，只能等到股票价格涨上去了才会盈利，要是一直在跌的话就只能等着或是斩仓，投资者比较被动。而黄金T+D拥有做空机制，一但多单入场后行情发生反转，那么就可以平掉多单，反手做空，这样不但会把亏损的钱补回来，还可以有所赢余，投资者会比较主动、灵活，不必像股票一样被动地等待行情。;越来越多的投资者愿意投资于黄金市场主要看重了黄金的保值作用，而传统实物黄金投资的一次性投入资金较大，交易手续繁琐，令很多的投资者望而却步，黄金“T+D”业务给广大的投资者提供了一个很完备的交易平台，是一款真正意义上的黄金投资产品。;黄金T+D业务中没有平仓的时间限制，持仓多久均可，由投资者自己把握，不必像期货那样到期后无论价格多少必须交割，可以大大减少投资者的操作成本。 ;目前我国人均黄金拥有量为3.5克，而世界平均水平是25克，在这方面中国的黄金市场前景广阔。而随着中国经济的发展，人们的需求也在不断变化，当衣、食、住、行都解决之后，必然是“藏”的问题，即家庭储备，而无论哪个国家的货币都或多或少存在一定的风险，这里需求的就是黄金了，自古以来大家对于黄金的保值作用都是深信不疑的。 ;1：杠杆买卖 2：多空交易 3：昼夜交易 4：公平公正 5：T+O交易 6：全球市场 7: 品种单一 ;黄金、白银T+D业务客户分类;第三部分 营销话术;客户;1、客户说：我要考虑一下。 　　对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。　 　　（1）询问法： 　　通常这种情况下，客户对产品感兴趣，但可能是还没弄清楚你的介绍，或有难言之隐不敢决策，再就是推脱之词，利用询问法将原因弄清楚，再对症下药。 如： X先生（小姐） ，我刚才