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公
司
市
场
部
管
理
制
度
同 济 室 内 设 计 装 饰 工 程 有 限 公 司
.
1 / 5
市 场 部 管 理 制 度
一、 总则
为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提
高销售工作的效率, 并加强市场部的管理严肃纪律, 特制定本制度。 所有的市场
部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、 市场部管理制度
1. 市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量
求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,
薄利多销,在公司领导下开展工作。
2. 市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3. 施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严
肃公司的合同使用。 未经公司许可, 市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开
展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
4. 市场部人员须定期进行一次书面总结,将业务进展情况及合理化建议上报公
司,并交市场部主管人员存档。
5. 业务人员如有外出每日应 1-2 次与公司保持联系,汇报业务进程。
6. 每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品工
期、技术及安装条件的可行性。 合同签订后将原件交公司存档, 并及时将现场情
况及屏幕要求等反馈给公司及有关施工人员。
7. 打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途,不得拨打
信息台等无聊电话。
8. 业务人员如要辞职,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之
间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、 交接后由市场部主管人员签字方可离
开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9. 业务人员应积极配合公司进行现场安装、调试及验收工作。
10. 完成公司或部门交办的其他工作。
三、 市场部工作制度
1. 负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
2. 市场信息、行为的及时收集与反馈。
2 / 5
3. 新产品、新市场的策略制定。
4. 各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
5. 不断收集客户的需求信息,建立完善的客户资料管理体系;维护客户对公司
产品和服务的满意度和忠诚度。
6. 为商务引荐符合公司发展规划的代理产品。
7. 及时进行款项回收工作,并按期提交回收报告;承担因工作失误而造成的回
款不及时的责任。
8. 完成公司下达的考核指标。
四、 市场部岗位职责
1、 市场总监
A、全面负责公司营销规划与管理。
B、 参与制定公司销售预算, 并依此主持制定相关的销售计划和销售政策, 并落
实销售计划。
C、 负责公司向系统集成商、 应用开发商和渠道代理商的合作伙伴网络的建立和
管理。
D、 在大客户的销售工作中为销售人员提供上层支持。
E、 根据客户反馈,分析市场需求,为公司产品提供改进建议。
2、 销售主管
A、负责销售业务与管理,销售预算。
B、编制各种销售计划、目标责任和考核指标,并协助落实执行。
C、 重点负责相关的市场调研与分析预测工作,
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