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第五章
情绪与行为
涂乙冬 博士 副
组织行为与人力资源管理
大学经济与管理学院
ydtu@whu. .cn
公交车坠江
经过
• 当车继续行驶途中,刘某发现车辆已过自己的目的地站,要求下
车,但该处无公交车站,驾驶员冉某未停车。10时3分32秒,刘
某从座位起身走到正在驾驶的冉某右后侧,靠在冉某旁边的扶手
立柱上指责冉某,冉某多次转头与刘某解释、
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