浅谈护理人员工作积极性.pptx

浅谈 护理人员工作积极性你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些！———弗朗西斯护士为什么不能积极主动、全力以赴地工作？护士的工作热情为什么难以持久？护士为什么不能像护士长所期待一样工作？基层中层高层护士需要什么？付出劳动后所能得到的应有薪酬被大家庭所接受体现自身的价值出色的工作表现能得到欣赏在舒适的地方从事有趣的工作针对需要 激发动力护士长的主要任务：创造赋予护士力量、激发护士干劲的条件物质和精神什么是激励？激励——就是激发护士的工作动机，用各种有效的方法，去调动护士的积极性和创造性，使她们努力完成组织任务，达成组织目标。激励永远和约束是同时的！什么时候需要激励？情绪低落效率低下信心不足行动力差……激励的关键按钮自己的火柴都划不着， 如何点燃别人的蜡烛？要激励别人，请先激励自己！自我激励的技巧未来预演相信自己自我暗示……小故事： 父亲带着三个儿子到草原上猎杀野兔。在到达目的地，一切准备得当、开始行动之前，父亲向三个儿子提出了一个问题：你看到了什么呢？ 老大回答道：我看到了我们手里的猎枪、在草原上奔跑的野兔、还有一望无际的草原。 父亲摇摇说：不对。 老二的回答是：我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、野兔，还有茫茫无际的草原。 父亲又摇摇头说：不对。 而老三的回答只有一句话：我只看到了野兔。 这时父亲才说：你答对了。你需要你的下属怎么做 ？ 明确就是力量！！！在资源配置不变的情况下，你如何实现高目标？安排艺术1.目的2.咋做（时间节点）3.好处好吧，我们决定跟你干，你说我们怎么做吧？激励机制一旦设立，永不放弃 这是一个不幸的真理，也是许多管理者所忽视的。他们认为只要在开始阶段激励了员工，员工就会永远受到激励。但事实上，随着时间的流逝，激励水平逐渐下降；一般在三到六个月时间内下降到零。 你需要认识到这一点，做一个专业的管理者，通过定期的团队会议、明确的沟通、认可和经常性的一对一反馈，源源不断地将你的激励灌输到团队之中。来点措施：1.立点家规；2.规范制度；3.赏贵明、罚贵必看到自身的进步能够激励人 看到自己向目标奋进的道路上所取得的进步，人们会获得很高的激励――我们都喜欢看看自己做的怎么样，看到自身的进步让我们体验到成功――未来的成功建立在一个成功体验的基础上。 告诉你的属下：1、一周以前的你；——多么烂2、现在的你；——多么棒3、你做了什么？4、你收获了什么？高效激励 ＝愿景激励＋机制激励＋过程激励什么可以激励护士？ 良好的工作条件；优厚的薪金；对个人问题给予富有同情心的帮助；对纪律处分成熟老练地进行处理；干自己感兴趣的工作；感到自己参与了许多工作；工作上的安全感；对完成的工作给予充分肯定；对护士真诚；在组织内得到晋升和成长。激励的语言艺术 文字语言： 内部文件、橱窗表扬、信函、电邮……延续性声音语言： 当面表扬、会议表扬……及时性态势语言： 眼神、肢体接触……感染性激励的基本制度激励的基本方法1、工作激励2、信任激励3、经济激励4、目标激励5、竞争激励6、成长激励7、情感激励8、榜样激励……护士参与制度护士奖惩制度护士合理化建议制度各种激励方式介绍（1）示范激励 各级管理者要具有很强的事业心与责任感，往往以身作则、率先垂范。事实证明，身教重于言教，管理者的榜样作用是无限的。如果护理工作质量上不去，管理者就会感到愧对护士、而不是护士对不起你。 示范激励方式 ：现场讲解会议示范、模拟 （2）情感激励（充分体现出“人情味”） 指以感情联系为手段的激励方式。以理服人，以情感人。主要是培养激励对象的积极情感。 情感激励方式：制造一个更好的工作环境、地点（如：护士的休息生活区）。生日祝福：建立护士生日信息表，每位过生日的护士可以得到科室团队全体人员签名的笔记本、书籍、贺卡等，并送上一份小小的现金贺礼。特殊奖：科室护士生小孩、结婚等，科室领导及同事会前去祝愿及带去贺礼。节庆奖励方式：有时节日会送给护士一份礼品，并且由科室领导亲自送到员工手里（如：3月8日、中秋节、科室成立日等）。排忧解难、慰问家访：关心护士及家属的困难，及时慰问或赠送小礼物。 新护士欢迎大会：使新护士能快速的融入团队，尽快熟悉团队文化。科室护理QQ群：与护士一起分享工作中的各种情绪，开导遇到问题的护士。（3）参与激励 建立护士参与机制、提出合理化建议的制度等，提高护士主人翁参与意识。 参与激励方式：轮流主持例会：例会采用部分护士轮流制来主持，还可定期开展小老师讲课（形式多样化）。团队激励培训或军训：消除隔阂，加强团队凝聚力。护理园地：让护士、医生一起来参与设计、布置，并且指定专人来维护。效游（放风筝比赛、爬山）、娱乐(打球、打保龄球、漂流、踢