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第五章 消费者群体与消费心理
学习目的与要求:
了解消费者群体的心理与行为特征
了解儿童与少年用品市场营销的心理策略
中年消费者群体购买行为心理特性
掌握女性消费者群体的购买心理与行为特
征
3/23/2007
第一节 消费者群体概述
消费者作为社会成员之一,必然生活在
一定的社会环境中,其购买行为不可避
免地受到其所处的环境和各种群体关系
的制约和影
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