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2018乡镇卫生院工作总结 民情、惠及民生的医改精神。严格执行村医退出及养老保障规定， 按照政策要求落实返聘反馈。 （三）规范执行国家药品零差率政策和基本药物制度 1、 卫生院、卫生室全部按规定比例配备基药和省补药品， 完善 药品日常管理和采购配送及监督检查机制， 明确相关人员职责，卫生 室药品由卫生室统一配送，统一实行网上采购并实行零差率销售。 2、 把国家基本药物目录和安徽省新增药品目录下发到卫生院各 科室和4所一体化村卫生室，加强基药培训学习。年度督导检查 36 次，进一步规范村卫生室日常诊疗行为。 3、 按照区药监局、区卫生局工作要求，完善药品（医疗器械） 不良反应报告制度，加强对临床抗生素使用率的日常监管， 定期开展 院内处方点评、院内自查和村卫生室一体化督查，推广20XX版处方 集培训、运用，逐步增强卫生院、村卫生室临床用药安全，自 20XX 年以来无一例药品事故纠纷发生，进一步改善了以药养医的发展模 式，实现了还惠于民。 4、结合院务公开，实行长期、中期、短期公开信息相结合积极 宣传国家药品零差率政策和基本药物制度。 （四）加强基层医疗队伍人才建设 1、 我院在职在编人员20人，专业技术人员18人，工勤人员 1人，管理岗1人。学历：专科学历17人，中专3人；职称：主治 医师3人、医师5人、检验师1人、医士 1人，主管护师1人（同 时具备执业药师资格）、护师5人、护士 2人，所有在编在岗人员均 具有对应的执业资格和职称。我镇村卫生室在岗村医 7人（返聘1 人），都具有乡村医生资格证，其中：执业助理医师 1人，执业护士 1人，从业人员全部持证上岗总体素质尚可。 2、 卫生院坚决贯彻落实医改政策，先后同黄山市人民医院、五 三二医院、黄山市中医院、黄山区人民医院、黄山区中医院、黄山首 康医院建立对口支援帮扶合作关系， 已为卫生院的人次培养、职业交 流、业务素质提升发展奠定了较好的协作平台。 3、 积极参加省、市、区组织的各类培训和继续教育，从无缺席 情况发生；并派程慧珠同志参加20XX年度全科医生学习，加强临床 全科人才培养。 4、利用职工大会乡村医生例会契机，经常性抓院内培训、三基 三严培训、急救演练，并把培训学习与工作人员年度绩效考核挂钩， 本年度开展各类业务培训22次，并邀请市医院急诊科专家参与培训。 （五）行政党建综合聚亮点强化责任制管理，创平安医院、文 明单位 1、 落实各类责任状 年初卫生院与院内科组负责人、卫生室负责人签订了一体化均 等化管理、综治安全生产责任目标书，并层层抓落实。明确各级安全 责任节点，量化细节举措，不务虚、唯求实。 2、 完善卫生院各项应急预案做到分工明确、 责任到人，流程合 理、便捷高效。 3、 比服务、促和谐 重点提高医疗质量，改善服务态度，建立医疗纠纷预警机制， 前期处理机制，妥善处理医患纠纷，不发生集体上访事件。 4、落实防范措施积极配合区卫生局、 镇安委办、消防部门对卫 生院的督查，发现问题立即整改到位；建立院内每月自查、对村卫生 室督查及安全生产月报零报制，重点检查诊疗规范操作规程落实情 况、用药安全、X光室、消毒间、财务室、药库药房等安全措施落实 情况、管理到位情况，确保消防设施完备有效。 5、坚持24小时值 班制度，制定节假日医疗急救卫生保障实施方案， 实行行政领导负责 制，并同市区医院、黄山风景区急救中心、各村卫生室和镇直、驻镇 各单位互联互通，确立卫生保障、应急救护联动机制，担负起保障山 上山下及邻接部分乡镇的医疗救护卫生保障的责任，确保一方平安。 加强党风廉政建设和职工思想道德建设 1、加强班子能力建设 今年，确立了“以人为本，不务虚、唯求实”的强化院领导班 子建设的指导思想，确立以安全生产为基线，基本医疗、公共卫生、 医疗保障应急救护、志愿服务为基点，以推进医改、保障就医、服务 民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点一线一面的管理模 式，促进了团队协作，初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公 开化、服务多元化的目标。 2、加强党支部能力建设 以“窗口服务行业标准”为要求，加强党员队伍建设，突出基 层党组织战斗堡垒作用，积极开展党员承诺践诺，组织开展七一系列 活动、医疗志愿服务活动等，喜迎十八届三中全会的召开。 3、 加强党风廉政教育和职工思想道德学习 对卫生院领导班子、村卫生室负责人和管人、财、物的科室和 个人经常进行教育学习，做到警钟长鸣，从源头上预防职务犯罪和职 业犯罪，并从医德医风、职业道德、敬业奉献、感恩立德等多方面加 强职工思想道德学习。 4、 建立健全医疗志愿者服务各项制度， 结合卫生下乡服务，拓 展志愿服务内涵，扩大基层医疗机构的社会影响力，改善了医患关系。 全年涌现出：江淮医疗志愿者优秀候选团体、健康卫士候选人、黄山 区首届道德模范、黄山好