- 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
学习 好资料
如何做好企业培训讲师
了解成人学员的心态
1. 成人要的是实用的知识, 而非理论。 训练师应只呈现有意义且实用的信息给学
员。引用活生生的例子,并且设法把知识直接应用在 学员的情况中。
2. 成人有他们较偏爱的学习方法。以下是成人学习的最佳方法:听、看、做和思
考。训练师应配合 使用不同的方法激发学员的潜能,同时强化他们的观念。针
对习惯听讲方式学习的学员, 席尔波德会对他们演讲; 习惯用看的方式者, 她利
用 PowerPoint 呈现信息;针对习惯动手做的学员, 指定他们解决练习簿的问题;
此外,给学员时间思考。
3. 成人学员有不同的背 景。成人因背景,以及性别、年龄、生活阶段和文化等
个性上的差异,学习方法不同。要了解学员的背景,设计符合他们需要的课程。
比方说,年纪较大的学员可能 会喜欢幻灯片的字体稍微大些。
4. 成人学员具有学习动机和好奇心。 会参加研习会的学员泰半希望从中学到有助
于 提升工作效率的信息和技能,所以训练师在每次上课一开始就应设法激起学
员的兴趣,带起活动气氛,然后,借着鼓励学员参与讨论、分组活动,以及提出
刺激他们 思考的问题,继续抓住他们的注意力和学习动机。
5. 成人学员已具备相当的知识和经验。训练师应让学员知道他们 拥有解决问题
的知识和经验。 席尔波德使用的暖场方法是, 让学员先自我介绍, 告诉大家他们
使用某种计算机程序已有几年的经验,然后,她会把所有学员的经验全 部加起
来说: 「在这间教室里,大家的经验全部加起来已超过一百年。」换句话说,她
传递的讯息是, 学员已具备知识, 他们可以借着彼此分享信息的方式, 丰富他 们
的知识。席尔波德说:「然后,我会出一个问题给他们解决,他们会脑力激荡,
寻求解决之道,这是很奇妙的学习经验。」
6. 成人学员需要解决问题的技能。 训练学员分析信息, 自己找出可行的解决办法,
成人学员会变得更有自主性;学员不能完全依靠训 练师帮他们解决工作上的问
题。在席尔波德的研习会上,学员必须做练习本上的练习,使用计算机,参与小
组活动,利用信息解决复杂问题。席尔波德说:「训练是 教导学员一些观念,
教他们把这些观念应用在新的情境中, 解决更多复杂的问题。 你不能只教他们步
骤一、二、三,训练必须要能影响到整个人:态度、技能和作批 判思考的能力,
因此,他们会变得更加独立,能够用所学的信息解决现实世界中的问题。
培养授课技能
7. 累积专业知识和经验。 训练师本身必须有一些经验, 因此,在解释理论如何应
用在现实情况中时,有实例可引用。席尔波德用一 些故事和个案研究来说明理
论和实际间的关联。
更多精品文档
学习 好资料
8. 了解学员的工作场所。尽可能了解学员任职企业的经营哲学和目 标,然后,
你可以协助他们把这些信息应用在工作上。
9. 条理分明地组织资料。有条有理地呈现新观念,方便学员 吸收信息。
10. 尽量让观念简单明了。成人学员脑里已充满很多信息,因此,应以简单扼要
的方式呈现新信息, 以 抓住学员的注意力。 把信息分成简短的部分, 说明重点。
11. 营造最佳学习情境。成人在舒适、心情放松的情境 下,学习效果最佳。学习
情境包括所处的教室、 其它一同学习的学员, 以及信赖等看不见的因素。 一个轻
松、舒适的学习情境, 会让成人学员觉得一切在掌控中,
文档评论(0)