经营方针案例1.DOC

××公司基本经营方针 日本××公司，不仅是日本境内首屈一指的陆运公司，同时也是享誉全世界的巨大陆运公司。日本××公司的进展基础是大和精神，现在且来看看这以大和精神为中心的基本方针。 日本××公司的基本方针是“我们的话”、“我们的信条”(如表1.6.1)。过去日本通本着这一方针，实施第六次的其次“大和协调”三年方案(自1964年至1966年)。该公司在1955年以前，并不很得意。其经营的现代化与进展，是实施六次下列方案之后，才明显进步起来的。 表1.6.1 我们的信条 项目 社会篇 公司篇 自己篇 家庭篇 1日通 自觉起来吧！输送工作是社会生活的经济进展的基础。 我们的工作，在于为顾客供应服务，为社会供应贡献。 要自觉身为日通人之光荣，为建立日通风纪而努力。 做一位优秀的日通人吧！做一位优秀的家庭人吧！ 2大和 精神 向货主、业界、社会表示协调的成果。 以彻底爱公司之心，制造协调协力之成果。 欢快地打招呼是大和精神的序言。 惟有家庭圆满才是大和精神的基础。 3秩序 我们大家要领先遵守社会秩序。 努力确立日通的秩序和输送的秩序。 遵守公司章程，共同努力维护公司秩序。 好公司风纪培育好员工，好家庭哺育好子女。 4同心 协力 同心协力，建立良好的社会。 加强公司内部部门之联系，以强化组织。 增进彼此之了解，巩固日通经济圈之合作体制。 公司进展之关键，系于员工及其家属。 5协同 货物输送之事故，是日通之耻辱，社会的损失。 为达成公司之目的，我们要协同努力。 须与同业者沟通思想，以收业界协调之成果。 不要隐瞒家中之一喜一忧，须开诚布公商量。 6态度 员工全体均须成为诚恳的推销员 须随时留心诚恳的勤务态度与礼节。 须养成服装洁净、态度严峻、言词明确的习惯。 笑脸是工作岗上与家庭中的礼节。 7任务 作为一位社会人，首先必需尽到义务。 深知一已的行为能影响全公司，故必需达成自己的职责。 认真接受富有学问技能的日通人之指导训练。 须负起在家庭中之领导责任，认真训练子女。 8方案 实施有方案的输送作业。以尽为顾客服务之责任。 制订周密的预算。 公司的进展路径是长期经营方案，请为自己制订长期目标。 预算是生活的法规，请设计没有铺张的生活。 9实行 奠定在社会上的信用，有约即必需履行。 工作须乐观地，有方案有效地实行，以图扩大营业。 争辩创意，提高科学的特性！ 怨为家庭失和之祸源。 10反省 时作反省，俾有益于社会之进步进展。 分析预算之出入，准时矫正以便实现预算。 每天反省自己是否虚心，对待顾客是否诚恳，对待同事是否实信义等。 须宽待人严律己 11改善 努力争辩社会经济，以求改善体制与构造。 提高成本意识以求工作之改善与合理化。 勤免读书是你本身的财宝，你的智力努力是蚣司的财产。 是否任何地方都无差错，请再作一次检查吧。 12教养 努力读书累积待人接物之阅历，其能成为优秀的社会人。 努力学习公司的业务。 贯彻初入公司时之赤诚之心，才是员工应有的态度。 须不断的积累学问，提高自己的教养。 13道义 社会人应有的道义，是由发挥对公共之关系而产生。 为报答股东，增进员工之福利，完成公共使命，须使公司长期的安定和进展。 须有雅量，并须学习宽容的精神。 一个人的力气是很薄弱的，但团结的力气就大了。 14道德 健全的社会成长于富有道德的大地上。 严正而快速地实施信赏必罚。 相互敬重人格以求收获公司内和气的果实。 布满爱情与敬意与亲切的家庭是人生的安乐窝。 15友情 怀抱纯洁的友情，世上没有比友情更奇特的东西。 领导促成业界之大和精神之协调，并改善体质。 为伴侣分忧，并相互合作。 制造与邻人和谐相处的环境。 16诚恳 诚恳是联系感情的链子，让这链子遍布于全社会吧。 以诚恳与笑脸待客而努力工作。 以“一百奉承不如一个诚意”为信条而接待顾客。 唯有诚恳可增加百倍的努力。 17责任 做一个日通人言行必需要能负责。 须为工作感到光荣与责任。 你的最重要责任，就是达成预算的责任。 对日常的琐碎事情也要能负起责任来。 18报恩 与服务 报恩与服务经由人与人之关系可为社会带来和谐。 货物是不言语的顾客，须抱感谢之心严峻处理。 营业活动须以顾客至上之心为顾客服务。 须感谢今日一天家人平安无事。 该公司的第一次至第六次经营方案的内容，大致如下： 第一次方案：健全财政的一年方案—1952年 其次次方案：合理化的三年方案—1953年至1955年(以90亿元的退职资金实施人事整顿) 第三次方案：安定化的二年方案—1956年至1957年(制定自主预算，确立独定预算制) 第四次方案：高度化的三年方案—1958年至1960年 第五次方案：大和协调的三年方案—1961年至1963年 第六次方案：其次大和协调的三年方案—1964年