销售基本礼仪.pptx

销 售 礼 仪;礼仪的作用;职业形象塑造;第一印象的构成;仪容仪表要求;仪表基本要求;什么样的服饰是得体的？;自我形象检查;自我形象检查;仪态规范;正确的手臂姿势;问题：;客户可以选择我们;服务技巧五步训练法;看;目光;微笑;微笑的要领;微笑要恰当;动;掌握接近顾客的时机;当店面较大时;手势 动作 – 轻捷 身体距离 – 50厘米-150厘米 ;沟通中身体语言运用法则;当店内没有顾客的时候;听;有效的倾听方法;有效倾听的方法;善于倾听;不善于倾听的若干表现;说;说 – 介绍;吸引对方的说话方式;与客户积极沟通的诀窍;什么是积极的言谈方式？;沟通中的语言使用原则;团队沟通;总结;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Tuesday, February 2, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:55:1403:55:1403:552/2/2021 3:55:14 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2103:55:1403:55Feb-2102-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:55:1403:55:1403:55Tuesday, February 2, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2103:55:1403:55:14February 2, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 二月 20213:55:14 上午03:55:142月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 213:55 上午2月-2103:55February 2, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/2 3:55:1403:55:1402 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:55:14 上午3:55 上午03:55:142月-21