第五章领导行为.pptx

第五章领导行为 本章需要掌握的重点内容：领导者应具备的素质；管理方格图理论的内容；菲德勒模式的内容；以及如何提高领导的有效性等。领导人物介绍：曹操刘备酋长与前面内容的部分联系：☆胆汁质：很高的兴奋性,很高的积极性、挑战性，富有冒险精神和创新精神，不怕困难；（可能脾气暴躁，犯错也不会回头）☆多血质：精神愉快，活泼、灵活，较高热忱，可塑性强；（原则的坚定性上不如粘液质的人）☆粘液质：性情温和、冷静、多理性、自控性强、按既定程序；☆抑郁质：情绪易感性、较敏感、内向、律己。第一、二种气质对领导者较佳。知识介绍：一、领导现象是一个极其复杂的现象 目前,世界上关于“领导”的定义有350多种；领导者的定义有160多种．这并不是说领导和领导者是主观随意的概念，而是人们从不同的学科和角度如政治学、组织学、管理学和心理学等方面来研究和把握的结果。马克思：“就像一个乐队要有一个指挥一样”，“只有使成百成千人的意志服从于一个人的意志”。伟大的事件伟大的国家伟大的天赋时任（官运）信任领导的信任工作对象的信任实干：才华和为人相中：伯乐与千里马同事的信任跟随：站好队、跟对人1、尼克松的观点: 伟人领袖观2、“三任”说 智商（Intelligence Quotient ,IQ）情商(Emotional Quotient,EQ)个人修养逆商(Strait Quotient,SQ)胜任 正规教育实践锻炼3、“三商”说三商什么是科学的领导领导观念：不保守； 领导进程：不落后； 领导权力：不失职、不越位、不脱位；领导效果：不失信； 领导机制：不机械； 领导关系：不失和； 领导权威：不失势。 第一节　　领导概述领导的概念领导的定义领导行为领导是一个社会组织系统。这个系统由领导者、被领导者、活动环境即共同作用的对象等构成。它们相互作用，构成有效的领导活动。领导者：是在一定的组织体系当中，处在组织、指挥、协调和控制地位的个人和集体，在领导活动中处于主导地位；（一）领导者（二）被领导者 （三）环境　第一节　领导概述权力与政治行为　权力的定义　权力的基础　组织中的政治行为　第一节　　领导概述领导工作的作用（一）能更有效、更协调地实现组织目标（二）有利于调动人的积极性（三）有利于将个人目标和组织目标相结合第二节 领导理论特性论国外对领导者特性的研究（一）个人品质论（二）吉塞利的八种个性特征和五种激励特征（三）德鲁克的观点（四）美国管理协会的调查意见（五）十大条件论（六）前苏联学者有关领导素质的观点第二节 领导理论我国对领导者素质的研究政治素质知识素质能力素质身心素质现代社会中，决策活动最终基本上是由领导者作出的，因此，我们一般将其称为领导决策，决策与领导很难分离开来。　古人云：“无为而有为则可为，有为而无为则不为”。　“不该说的不说，该说的要少说，说的时候要准确的说”。　要有宽阔的视野和远大的目标：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下。”第二节 领导理论行为理论三种领导方式理论：领导连续流管理系统论二维理论（一）四分图理论（二）管理方格图理论（三）PM 型领导模式雷定的三维构面理论第二节 领导理论领导权变论菲德勒模式 （一）职位权力 （二）任务结构 （三）领导者与被领导者之间的关系“途径——目标”理论领导规范模式生命周期理论阿吉里斯的不成熟——成熟理论 第三节 领导决策一、领导决策的概念与类型二、领导决策心理特征三、集体决策与个体决策四、领导决策的民主化与科学化第四节　领导效能评估与行为监控领导效能的含义领导效能考评的指标领导效能考评的方法领导行为的监控第五节 领导的有效性一、从领导者自身入手 （一）明确组织对领导工作的要求 （二）加强领导班子（集团）结构建设，全面地提高领导班子（集团）的整体效能 （三）科学地运用领导艺术 1、待人的艺术 2、提高工作效率的艺术 （四）不断提高领导者（领导班子）的素质 二、从被领导者入手 三、从环境入手领导方法知识点介绍：1、它是有效地完成任务的“桥”或“船”。毛泽东：“我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。”周恩来：“要做好工作，应该情况明，决心大，办法对。” 2、它是实现领导工作科学化的需要，也是迎接新世纪方法论挑战的需要。有人称：“21世纪世方法论的世纪。” “20世纪最伟大的发明是方法论” 手表理论：如果你有一块手表，你能准确地知道现在的时间；而如果同时拿两块手表，他们所指的时间不同，你却不敢肯定哪一个准确，反而失去了对手表指示时间的信心。这就告诉我们：对同一件事不能同时采取两种不同的方法；对同一个工作不能同时确定两个不同的目标；对同一个人不能有两种不同的要求；一个人不能同时由多个人指挥。零和游戏： ★一个游戏无论几个人来玩，总有赢家和输家，赢家赢的都是输家输的，所以