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[注册咨询工程师考试密押资料]现代咨询方法与实务分类模拟79 [注册咨询工程师考试密押资料]现代咨询方法与实务分类模拟79 PAGE1 / NUMPAGES1 [注册咨询工程师考试密押资料]现代咨询方法与实务分类模拟79 现代咨询方法与实务分类模拟79试题一某公司有A、B、C三项业务，分别提供不同的产品和服务。为寻求企业资源的最佳组合，该公司采用波士顿矩阵对上述三项业务进行了分析。结果如图所示。  波士顿矩阵  为了进一步预测B业务的产品市场，该公司的咨询人员讨论了各种预测方法。其中甲咨询工程师认为：移动平均法是一种因果分析方法，可用于长期预测；一元回归分析是一种时间序列方法，适合近期或短期预测。  咨询人员最终采用回归分析法进行预测，预测结果是2018年B业务的产品市场需求为3000万台。t检验系数t(α/2，n-2)=2.04，S0=140(其中α=0.025，n=30)。  问题 1. 根据波士顿矩阵分析结果，判断A、B、C各属于哪一类业务，分别说明其特点及应采用的策略。答案:(1)A业务属于“问题”业务。 特点：行业增长率较高，需要企业投入大量的资金予以支持，但是企业产品的相对市场份额不高，不能给企业带来较高的资金回报，这类产品业务会有发展潜力。这类业务特别适合发展策略，需要深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资，扩大企业生产规模。  (2)B业务属于“明星”业务。  特点：产品的市场占有率和行业增长率都较高，这类产品或服务既有发展潜力，企业又具有竞争力，是高速增长市场中的领先者，行业处于生命周期中的成长期，应是企业重点发展的业务或产品。这类业务通常采取发展策略，需要追加投资，扩大业务。  (3)C业务属于“金牛”业务。  特点：产品的相对市场份额较高，但行业增长率较低，行业可能处于生命周期中的成熟期，企业生产规模较大，能够带来大量稳定的现金收益。企业的策略是维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地收回资金，获取利润。 2. 甲咨询工程师对移动平均法和回归分析法的看法是否正确?说明理由。答案:甲咨询工程师对移动平均法和回归分析法的看法不正确。 理由：因为移动平均法是一种时间序列方法，一般只适合近期或短期预测。一元线性回归法是一种因果性预测方法，通过寻找变量间的因果关系，从而对因变量进行预测，适合于短、中、长期预测。 3. 根据市场需求预测结果，分析2018年B业务的产品需求量的区间及其可能的概率。答案:在α=0.025的显著性检验水平上，2018年B业务的产品需求区间为S0=3000±2.04×140=3000±285.6。 即2018年的需求量在(2714.4，3285.6)区间的概率为97.5%。 试题二某地2010～2015年某家用电器销售量和人均年收入见下表1，预计到2017年人均年收入较2010年增加36%，年人口增长控制在0.5%以内。 表1 某地2010—2015年某家电销售量和人均年收入表 年份 人均收入/(元/年) 人口/万人 销售量/万台 年份 人均收入/(元/年) 人口/万人 销售量/万台 2010 2600 620 32 2013 4200 632 44 2011 3000 624 35 2014 4900 636 49 2012 3500 628 39 2015 5800 640 54 甲、乙两公司是该家用电器在国内市场的主要竞争对手，甲公司为了制订主要针对乙公司的竞争战略，运用竞争态势矩阵对两家公司进行了对比分析，见表2。 表2 两公司关键竞争因素权重和得分表 关键竞争因素 权重 甲公司得分 乙公司得分 关键竞争因素 权重 甲公司得分 乙公司得分 产品质量/性能 0.15 4 3 销售网络 0.1 3 4 声誉 0.15 5 4 财务资源 0.1 3 d 研发能力 0.15 4 5 区位优势 0.05 1 3 制造能力 0.1 4 4 相对成本地位 0.2 4 3 基于上述分析，该公司决定将产品重点放在某一特定的目标市场上，向其提供与众不同的产品，不断推陈出新，以高质量、新时尚的形象立足于市场，从而形成竞争优势。 问题 1. 叙述采用弹性系数分析法进行预测的特点。答案:用弹性系数分析法进行预测的优点：简单易行，计算方便，计算成本低，需要的数据少，应用灵活广泛。但也存在某些缺点：一是其分析带有一定的局限性和片