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总结范本： xx年第二季度销售工作小结范文 姓名： 单位： 日期： 年 M 日 xx年第二季度销售工作小结范文 1、 “基智团”的工作 在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的 进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、 季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短 信发送等各项工作都有条不紊地展开。 3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学 习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得 5多万的成绩，排 名公司第五名。 2、 思考工作中存在的问题，妥善解决 每天下班回到家，安排白己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得 失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，白己设法提出可行 性方案，次日进行及时解决。 二、xx年第三季度工作计划 1、增强基金客户的服务工作 目前，营业部需要从根本上转变经营模式， 转变传统的经纪业务的 过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服 务就是至关重要的了。 我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头， 期间也积累了 千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户，从这 些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢 ？ 每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客 户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于白 己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对白己帐户中的 基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。 每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对 调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并 予以解决。 目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危 机为机遇，将白身能够做好的事情做到最好。通过白己的努力，带领营 业部的基金销售走出瓶颈。 2、 整理基金客户名单，改进基金服务模式 对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。 将手中所有 客户分为重点客户（资产大经常购买基金）、核心客户（偶尔购买基金）、 普通客户（持有套牢基金）。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓 明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通 ； 对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通 ； 对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客 户的沟通工作。 3、 注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户 随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。 所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。 在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操 作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快 分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的 开户指标。 作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户， 为营业部的发展作出白己的贡献。 4、 团队成员互相支持，携手努力共创佳绩 心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、 各项业务由成员牵头组 织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长 热情高涨的集体。 作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥白己的 长处。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让 “基智团”成员轮流主持学习，对每位成员的研究能力、组织能力、演 讲能力都会有所提高。 通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量，然后在部门员工之间、 营业部员工之间起到传播正面力量的导体。 5、 完成六月投资分析考试，做到有计划，有安排 6月11日，又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个 月时间，对学习章节、学习要点按“周”进行划分，每周突出学习重点, 把握书中的每一个知识要点，完成章节的练习题，争取在六月完成投资 分析的考试。 xx年第二季度销售工作总结 第二季度的工作可以提炼出三个关键词即探索、 忙碌与遗憾。营销 部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店白身条件的营 销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待， 使得我们都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的 同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了七月份， 是该停下来总结一下了。现在将第二季度工作总结如下 一、营销部主要完成工作 1、 接待方面 在4月、5月、6月份，部门主要完成接待了以下单位及个人、团 体：市委、区委、尧都区第九届人民代表大会第二次会议、政协九届二 次会议、山西省农村信用社工作推进会、三一重型设备公司产品展示会、 临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿 业赴临汾考察VIP接待、全国“1215”活动、中国电信相