第十二章礼仪信函.ppt

第十二章 礼仪信函 第一节　　感谢信 第二节　　邀请书 请柬 第三节　　贺 信（电） 第一节　　感谢信 ?教学目的：　　通过精讲理论知识和实训，明确感谢信的涵义和特点，掌握感谢信写法，能够写出合格的感谢信。 　 ?教学重点： 1.感谢信的结构内容和写法 　　2.感谢信写作的注意事项 3.例文析评 ?教学难点：　　1.对行为及品德的评价和颂扬 　　2.例文析评 3.病文析改 ?教学时数： 理论教学　1.0 课时 实训教学 1.5 课时 一、【习题预览】 　　请阅读本节习题，提前熟悉需要解决的问题。 二、泛读例文 例文 感 谢 信 ××公路局： 我院秘书系×××等四名学员，前不久在贵局毕业实习两个多月，得到了贵局领导和办公室人员政治上的热情关怀，业务上的耐心指导，生活上的悉心照顾。实习的时间虽然不长，他们却取得了很大的成绩，达到了预期的实习目的。为此，我们特向贵局表示衷心的感谢! 此致 敬礼！ ××××学院 ××××年七月一日 提示 　　这是一篇文章内容残缺的感谢信。 　　正文概述了事由、对方的事迹，接着说明我方的收效，最后表达了我方的感激、感谢之情。文章还应对事迹和收获加以展开，同时，需颂扬和评价对方品德，表示向对方学习的态度和决心。 例文2 感 谢 信 ××公司： 　　×月×日下午我公司业务员××和×××到时代广场购买物品，不慎丢失皮包一个，内有人民币5000余元、工作证一个及发票单据若干张。当我们发现后正在焦急寻找时，贵公司职工×××女士主动将捡到的皮包送到我公司。我们再三感谢并表示要赠送纪念品，×××女士却说：“这是我应当做的！”一再表示不能接受纪念品。她这种拾金不昧的高尚品德，使我们公司员工深受感动，纷纷表示要向×××女士学习！在此特对贵公司×××女士和贵公司深表谢意，并建议对×××的高尚行为予以表扬。 　　此致 敬礼！ ××××公司 ××××年×月×日 提示 　　这份感谢信正文虽短，但内容分两部分。第一部分简述丢失钱物的时间、地点和心态，接后简叙×××女士拾金不昧的表现；第二部分颂扬和评价对方的高尚品德，表示向对方学习，在向对方表示深深感谢的同时，还建议对方公司对×××表扬。全方格式规范，语言简练，情感真挚，值得借鉴。 例文（增） 感 谢 信 ××部队全体指战员： 　　我县上月遇到了特大洪涝灾害，许多地区被淹，人民生命、国家财产受到了严重的威胁。在这危难之际，你部全体干部、战士连夜赶赴我县，投入到紧张的抗洪抢险之中。十几个日日夜夜，你们发扬“不怕牺牲，排除万难”的献身精神，始终冒雨战斗在抗洪抢险的第一线，谱写了许多可歌可泣的动人事迹。你们的奋力救援，有力地保住了我县人民的生命和财产，使我县上万亩良田和几百座房屋免于洪水冲毁，使我县最后战胜了洪涝灾害，赢得了抗洪斗争的胜利。你们这种急他人所急、助人为乐、无私奉献的精神值得赞扬和学习。为此，特向你们表示衷心的感谢! 　　我们决心向你们学习，在党的领导下，积极恢复生产，重建家园，以实际行动报答你们的关怀和帮助。 　　此致 敬礼! ××县人民政府 ××××年×月×日 提示 　　这篇感谢信的正文，叙述事由和对方事迹，阐述事迹的效应、颂扬品德、以及表示向对方学习等方面，处理得皆较适度，情感由衷真挚。 　　不妨将以上三个例文进行对照阅读和分析。 三、必备知识 （一）感谢信的涵义和用途 　　感谢信是在得到有关单位或个人给予的关心、支持或帮助后，向对方表示感谢的信函。 （二）感谢信的特点 ?确指性 　　被感谢者是特定的单位或个人。 ?事实性 　　写感谢信原由为已成事实，时间、地点和事像真实。 ?感激性 　　包蕴对对方的感激之情。 （三）感谢信的常见类型 ?普发性感谢信 　　对众多的单位或大众表示感谢。 ?专指性感谢信 　　被感谢者为特定的单位或个人。 四、感谢信的结构和写法 （一）标题 一般有三种写法： 第一种即写文种“感谢信”；第二种由受文单位和文种组成，如“致×××的感谢信”；第三种由发文机关、受文单位和文种组成，如“××总公司致×××商场的感谢信”。 （二）称谓 写被感谢的单位名称或个人姓名，后缀“先生（女士）”或职务（职称）。 （三）正文 一般写两个方面的内容： ?简述事迹，说明经对方帮助产生的效果。 ?对品德作评价和颂扬，表示感谢，表示向对方学习的态度和决心。 （四）敬语 按信函格式写上“致于最诚挚的敬礼”一类敬语。 （五）落款 在正文右下方署上写感谢信的单位名称或个人姓名和时间。 五、注意事项 ?叙事要简洁，内容要真实，有关人物、事件、时间、地点、原因等要交待清楚。 ?评价和颂扬对方良好的行为及品德，要有高度，又要适度。 ?情感要真挚