办公室接待礼仪及会务工作培训教材课件.ppt

目前中国最通行的开中大型会议的会场形式，其特点是容纳的人多，有气势，容易布置，容易选择现成的场地，如礼堂、教室、影剧院均可。在礼堂、会堂、影剧院等场所召开，主席台一般设在舞台上。中型会议的主席台，设在舞台上面或下面均可。小型会议可以不设主席台。 * 一般在主席台前设讲台，用于发言人讲话。主席台上可适当摆放鲜花。主席台背后悬挂会标或旗帜，会议名称的标语悬挂在主席台上方 * * 当年苏东坡往游余杭径山寺，方丈见其衣着平常，以为只是寻常香客，不以为然。只淡淡说：“坐”，又转身对小和尚喊：“茶”。小和尚于是端上一杯普通的茶。稍事寒暄后，方丈感觉来人谈吐不俗，气度非凡，便改口“请坐”，并喊小和尚“敬茶”。经过一番深谈，方丈得知来者乃是名动天下的大学士苏东坡时，情不自禁地说：“请上坐”，接着又喊小和尚"敬香茶"，并研墨铺纸以求墨宝。东坡先生一思忖，提笔写了副对联。上联是"坐，请坐，请上坐"；下联是"茶，敬茶，敬香茶"。方丈看罢，满脸通红，羞愧难当。 * 古人说：“无出其右”，应该是右为贵、右为高、右为尊了。但又说：“虚左以待”，是以左为尊；而“左迁”却又是贬官。那究竟哪个为贵？ 其实在我国不同历史时期，规定是不一样的，传统的中国礼仪，大多时候还是以左为贵的。而现代礼仪中的以右为贵，遵守的是国际惯例。 * 5月7日，中国国家主席胡锦涛在东京日本皇宫出席日本明仁天皇举行的欢迎宴会并发表讲话。 下张 尊左尚右 * 主席台必须排座次、放名签，以便领导同志对号入座，避免上台之后互相谦让 * 比如6人，按正常领导职级排序分为1、2、3、4、5、6。排座次的原则是：可先把1号和2号合二为一，此时为1（1和2）、3、4、5、6号，共5人，可按第一种情况排列。然后左为上，右为下，把1号放在2号左手位置。 * 主席台必须排座次、放名签，以便领导同志对号入座，避免上台之后互相谦让 比如5人，按正常领导职级排序分为1、2、3、4、5。排坐次的原则是：主要领导居中，其余领导在面向听众的情况下，按照左—右—左——右的顺序依次排列 * * * 也就是按汉字笔画的多少，从少到多的顺序排列。笔画数目相同的，按起笔横、竖、撇、折的顺序排列；起笔相同的，再按第二笔顺排列，依此类推。 如召开全国性会议，可按各省（自治区、直辖市）名称的笔画多少排列座次区域。召开政治协商会议、人民代表大会等，为了体现平等精神，也可以按姓氏笔画排列座次。例如，召开全省性会议，可以按统一的市、县排列质序，安排各市、县人员的座次。如召开全市性会议，可以把同一个系统的单位，集中排列在一起。 * 安排合影时，则要将所有合影人员排出次序，每排再按开会时主席台上的就座次序排列。为了突出主要领导，保证主要领导居中，通常排单数就座，1号人员即身份最高者居中，2号人员在1号人员左手位置，3号人员在1号人员右手位置 这样，既体现出对客人的尊重，又使主客都感到较为得体，以此类推 * * 座次安排 按汉字笔画排列 按地理位置排列 按行业系统排列 听众席座次安排 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 2 1 3 4 4 4 5 6 1---主人 2---主宾 3---第二主宾 4---客方人员（或主客插排）5---主方人员 6---摄影师 合影图 签约仪式是组织与对方组织经过会谈、协商，形成某项协议或协定，再互换正式文本的仪式。它是一种比较隆重的活动，礼仪规范也比较严格。 签约仪式的准备礼仪 1．要布置好签字厅 签字厅有常设专用的，也有临时以会议厅、会客厅来代替的。布置的总原则是要庄重、整洁、清净。一间标准的签字厅，应当室内铺满地毯。除了必要的签字用桌椅外，其他一切的陈设都不需要。 签约仪式的准备礼仪 1．要布置好签字厅 正规的签字桌应为长桌，横放在室内，其上最好铺设深绿色的台呢并在桌上摆好签字人姓名牌和待签的合同以及签字笔吸墨器等物品。与外商签署涉外合同时，还需在签字桌上按照礼宾顺序插放有关各方的国旗。其后可摆放适量桌椅，签双边性合同时，可放置两张座椅供签字人就座，签署多边合同时，可以仅放一张桌椅，供各方签字人签字时轮流就座，也可为每一位签字人各准备一张座椅。 签约仪式的准备礼仪 2．确定出席签约仪式的人数 一般来说，参加签约仪式的双方或多方的人数应大致相同。但为了表示签约的协议、协定或条约的重视，往往由更高或更多的领导人出席签约仪式，此时就不应机械地坚持“对等、相当”的原则。 签约仪式的准备礼仪 3．要预备好待签的合同文本 签约仪式是一桩严肃而庄重的大事，因此不能将“意铀未了”的“半成品”交付使用。在决定正式签署合同时，就应当拟订定好正式的、不再进行更改的标准文本。