联众文具消费者研究报告2007.ppt

泰香米业 市场调研报告; 随着科学技术的发展和新材料的广泛应用，文具包含了越来越多的内容，消费者对文具的款式和花样也越来越挑剔了。有需求就有市场，在巨大市场吸引下，文具花色和品质越来越多元化，新潮文具也就应运而生，受到了市场亲睐。 顾客就是上帝，新潮文具的目标消费者是怎样的一群人？他们都在想什么？他们喜欢什么？在此次报告中，我们将对消费者进行一个深入细致的挖掘和研究。 在本次项目运作过程中，得到了联众总部与广州办事处、武汉办事处和长沙办事处???大力支持，特别是市场部的各位同仁的全力配合和大力协助，使得本项目顺利进行，再此一并表示衷心的谢意！ 采纳联众项目组 2007年5月; 项目相关内容说明; 项目相关内容说明;调研背景;我们做的工作;研究方法-定性调研;;关于本次调研执行和数据处理分析说明; 项目相关内容说明;向往大品牌，口碑效应现象严重;卡通形象成为学生心目中品牌的代言;只求产品，不重“品牌”;消费者追求“新、奇、异”;消费者跟风现象明显; 项目相关内容说明; 这一章节，我们主要从消费者喜好、消费态度、使用习惯、选择文具时所考虑的因素等入手，来全面了解消费者，从而为产品设计规划给出建议。;消费者U&A研究;消费者U&A研究;消费者心理研究之;1、消费者对文具上是否印有卡通形象的喜好（1）;2、消费者对文具上是否印有卡通形象的喜好（2）;3、消费者最喜欢的卡通形象（1）;4、最喜欢的卡通形象（2）;分析小朋友最喜欢的两个卡通形象机器猫和米奇，我们发现它们吸引小朋友的方面在于： 外表上，有特点，机器猫肥嘟嘟、圆乎乎的，眼睛大、嘴巴大，米奇嘴巴特大、眼睛也很大，他们的外表形象都非常鲜明； 性格上，都很聪明，机器猫给小朋友的感觉是非常神奇，无所不能，小口袋里永远有新鲜玩意。这点紧紧抓住了孩子好奇的心理特点。;6、还喜欢的卡通形象;7、学生看动画片的习惯;8、最喜欢看的动画片;9、喜欢它们的原因（1）;10、喜欢它们的原因（2）;11、喜欢它们的原因归纳（1）;12、喜欢它们的原因归纳（2）;从上面几点，我们发现了新潮文具的现有消费者喜欢什么类型的卡通形象以及喜欢它们的原因，接着我们通过一组卡片测试，来分析怎样去做才能塑造受消费者欢迎的卡通形象。;1、图片测试;2、6-12岁男生最喜欢的图片及原因;3、6-12岁女生最喜欢的图片及原因;4、13-15岁男生最喜欢的图片及原因;5、13-15岁女生最喜欢的图片及原因;6、喜欢出奇蛋的原因;7、小结——如何塑造小朋友喜欢的卡通形象;男生偏重于力量、酷、有智慧、有能力、幽默、聪明等性格特质。 外表上更要表现出来帅气。;女生偏重于聪明、温柔、乖顺、有趣等特质。 外表上偏重漂亮、温柔。;消费者心理研究之;1、最喜欢的明星;2、最喜欢的明星;3、由周杰伦我们想到？;4、由周杰伦我们想到？;5、最喜欢的明星-男生篇;6、最喜欢的明星-男生篇;7、最喜欢的明星-女生篇;8、最喜欢的明星-女生篇;9、小结;消费者心理研究之;1、最喜欢的颜色（1） ;2、最喜欢的颜色（2）;3、最喜欢的颜色（3）;4、最喜欢的颜色（4）;消费者心理研究之;1、最喜欢的形状;2、最喜欢的形状;3、小结;消费者心理研究之;1、是否喜欢带香味的文具;2、最喜欢的香味;消费者U&A研究;1、消费习惯-对笔盒和笔袋的喜爱;2、消费习惯-喜欢什么材料的笔盒;3、消费习惯-喜欢什么颜色的笔盒;4、消费习惯-喜欢什么颜色的笔盒;5、消费习惯-现在用的是多少价位的笔盒;6、消费习惯-现在用的是多少价位的笔盒;7、消费习惯-喜欢什么材料的笔袋;8、消费习惯-喜欢什么颜色的笔袋;9、消费习惯-喜欢什么颜色的笔袋;10、消费习惯-现在用的是多少价位的笔袋;11、消费习惯-现在用的是多少价位的笔袋;消费者U&A研究;1、消费动机-购买文具时考虑的因素;2、消费动机-购买文具时考虑的因素;3、消费动机-购买文具时考虑的因素;消费者U&A研究;1、消费行为-一般在哪里购买文具;2、消费行为-喜欢的促销活动;2、消费行为-喜欢文具上小卡片有何内容; 项目相关内容说明;1、产品开发设计原则;2、产品卡通形象设计;3、产品卡通形象设计;4、宣传推广活动;5、注重终端建设;附录：;谢谢！