听的技巧如何接听电话.pptx

GEC Program;接听电话的技巧;面对面沟通与电话沟通的区别 ;接 电话;接电话的技巧 ;正确;打电话;打电话的技巧 ;正确;对方不在;转接电话;代接电话;电话注意事项（1）;电话注意事项（2）;检验理解 ;检验理解游戏（第一次）;检验理解游戏（第二次）; 你会听吗——听力实战演练;“2、你似乎什么都不知道。 潜台词是： ;“3、我们买不起这种产品。 潜台词是： ;“4、我们以前用过了这种产品。 潜台词是： ;“5、你们的电话不是占线就是打不通。 潜台词是： ;“6、有别的型号吗？ 潜台词是： ;最重要的倾听技巧是：听他所没有说的……;听力测试：聪明的迈克 ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Friday, July 30, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。02:34:4902:34:4902:347/30/2021 2:34:49 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2102:34:4902:34Jul-2130-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:34:4902:34:4902:34Friday, July 30, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2102:34:4902:34:49July 30, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。30 七月 20212:34:49 上午02:34:497月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 212:34 上午7月-2102:34July 30, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/30 2:34:4902:34:4930 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:34:49 上午2:34 上午02:34:497月-21