第9章移动营销.pptx

第9章移动营销学习目标● 了解移动商务的基本概念和主要的商务模式● 了解移动营销的基本概念● 掌握开展移动营销的主要步骤● 理解无线广告营销的基本内容● 理解短信营销的基本方法● 理解和熟练应用短信网址营销9.69.59.39.49.29.1无线广告营销移动营销概立邦物流信息系统短信营销案例短信营销博客与博客营销移动商务概述9.1 移动商务概述9.1.1 移动商务的定义9.1.2 移动商务的实现技术 1．无线应用协议 2．移动IP技术 3．“蓝牙”技术 4．通用分组无线业务 5．移动定位系统9.1.3 移动商务的主要商务模式1．通信模式2．广告模式 3．信息服务模式 4．销售模式5．移动工作支持模式9.2 移动营销概述 9.2.1 移动营销的定义 9.2.2 开展移动营销的步骤 1．移动营销的数据库采集 2．移动营销的数据挖掘 3．建立移动营销俱乐部 9.2.3 移动营销的发展9.3 短信营销 9.3.1 短信营销概述 9.3.2 短信营销的特点 1．短信覆盖面广，用户群众多 2．短信发送简单，定位受众准确 3．短信发布快速，准确率高 4．短信发布成本十分低廉9.3.3 短信网址营销 1．短信网址的概述 2．短信网址的注册（1）短信网址注册策略。 ·短信网址注册可以采用以下5点注册策略。 ① 短信网址名称字数最好不超过4个字，字数越少越易于记忆和使用。 ② 注册时使用本企业的品牌或商标注册。 ③ 使用本企业名称的简称注册。 ④ 使用“地名＋本企业名称的关键词”注册。 ⑤ 使用“企业名称关键词＋产品”注册。 （2）短信网址注册步骤。 ② 进入注册页面，填写短信网址名称，如图9-8所示， ③ 单击“立即申请”后，填写预注册信息，如图9-9所示 ④ 确认预注册信息无误后提交，这样就完成了预注册信息。 ⑤ 将相关的证件送交工作人员进行审核，并向代理商缴纳一定费用，这样EC短信网址就正式开通了。3．EC短信网址行业应用 9.4 无线广告营销9.4.1 无线广告概述9.4.2 无线广告的定义9.4.3 无线广告的特点1．个性化2．实时性3．直接性4．双向性5．可靠性6．可测量性 9.4.4 无线广告的标准 1．无线广告的核心定义·无线广告的核心定义包括以下几方面内容。 （1）许可水平（Permission Level） （2）屏幕特性（Screen Characteristics） ① 响应能力（Response Capability） ② 潜在受众（Potential Audience） 2．无线广告传送指标（1）送达（Reach（2）频率（Frequency（3）印象（Impression） 3．无线广告反应指标·无线广告的反应指标包括以下内容。 （1）单击（Click-Through （2）信息接收（Message Received （3）回叫（Call Back）（使用专用的800号码或者确认号码） 9.5 博客与博客营销 9.5.1 博客概述 1．博客含义·所谓博客就是网络日志，在网络上建立的一个平台，这个平台通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。 2．博客作用·博客具有以下几个作用。 （1）个人自由表达和出版的作用，博客可以实现资源共享，是个人展示的平台，学习资源库。 （2）记载和交流的作用，博客就像日记，可以在博客中记录身边的事，自己的心灵感悟等；博客与日记的明显不同就是博客有一种交流的作用，写在日记中的东西一般说来是比较隐秘的，不一定希望别人看到，但在博客这个平台上，可以发表自己的读书体会，对时事的看法，甚至可以交流有关生活中的小技巧。 （3）展示企业形象或企业商务活动信息的作用，利用博客这种网络应用形式开展网络营销，宣传企业的文化、品牌，树立企业形象，发布企业商务活动信息，推销企业的产品。 （4）博客在教学上的作用有以下几个。 ① 教学内容的设计。 ② 教学过程的组织。 ③ 教学信息的评价。 9.5.2 博客分类 1．按功能分 （1）基本的博客，即Blog中最简单的形式。 （2）微博，即微型博客，目前是全球最受欢迎的博客形式，博客作者不需要撰写很复杂的文章，而只需要抒写140字内的心情文字即可（如新浪微博、Follow5、网易微博、腾讯微博、叽歪、twitter、随心微博）。 2．按个人和企业分 ·博客按个人和企业分，可以分为以下几种。 （1）个人博客。 ① 亲朋之间的博客（家庭博客）。 ② 协作式的博客。 ③ 公共社区博客。 （2）企业博客。① 商业、企业、广告型的博客。 ② 企业高管博客。 ③ 企业产品博客。 ④ “领袖”博客。 ⑤ 知识库博客，也称为K-LOG。 3．按存在方式分·博客按存在方式分，可以分为以下几种。 （1）托管博客，无须自己注册域名、租用空间