店面推销技巧知识讲解(powerpoint 22页).pptx

1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。3、越是没有本领的就越加自命不凡。4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。8、业余生活要有意义，不要越轨。9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。店面推销技巧知识讲解(ppt 22页)谢谢大家店面推销技巧课程大纲1、? 推销的障碍及解决方法2、? 运用ROPE技巧全面掌握顾客需要3、?有效掌握AIDA销售技巧及CARE促 销方法4、? FAB的运用5、? 独特销售点的应用6、? 个人风格销售技巧学习目标课程完毕后，参加者将会能够：了解专业销售的主要概念把主要销售概念应用于实际工作上接受在个人销售技巧方面的回应专业推销员的条件Knowledge 知识Attitude 心态Skills 技巧Habit 习惯1、? 推销的障碍及解决方法 障碍 解决方法及建议客人会感到硬销客人不接受产品好，自然好卖，不用多介绍产品不好，推销也没有用我第一眼就知那客人不买的销售好对我有什么好处2、? 运用ROPE技巧全面掌握顾客需要ROPE调查研究 Research细心观察 Observe引导提问 Probe扩大发展 Expand基本要素 融洽关系以客为先感同身受个人特性专业保密个人抉择3、? 有效掌握AIDA销售技巧及CARE促销方法AIDA销售技巧注意 Attention兴趣 Interest欲望 Desire行动 ActionCARE促销方法吸引注意 Capture Attention提高兴趣 Arouse Interest加强欲望 Reinforce Desire确定行动 Ensure Action?AIDA销售技巧注意Attention ·向顾客展示货品/介绍小册子·让顾客触摸货品·为顾客作配搭·其他兴趣Interest ·简略介绍货品的特性、优点及好处·列举其他顾客购买的例子·其他欲望Desire ·强调货品如何配合顾客独特需要·强调货品的畅销程度·强调牌子的著名程度或因畅销而随时售完·其他行动 Action·主动询问顾客要那种货品·主动介绍其他配衬产品·其他4、? FAB的运用FAB的定义特性 Features 是指产品的特性。你可以介绍有关产品本身所具有的特质给予顾客。（例如：衣服的质料、原产地、织法及剪裁等。）优点 Advantages 是指产品特性带来的优点。（例如：衣服的质料是棉质，那便具有吸汗的优点。）好处Benefits 是指当顾客使用产品时所得到的好处。这些好处是源自产品的特性，引发到所带来的优点，从而使顾客感受使用时的好处。（例如：衣服的质料是棉质，那便具有吸汗的优点，好处是穿起时舒服。） 5、 独特销售点的应用独特销售点的定义：每件产品都会有其独特之处，务求在最短时间内，把它最优秀的一面介绍给顾客。独特销售点产品用料 线条价钱 时间优惠 成效设计 保证/保养手工 包装处理 6、 个人风格销售技巧四种风格的特征创新型 融和型喜爱新货品 得到售货员注意及礼貌对待喜欢追求潮流例如： 喜欢与人分享自己的开心事最新款、最时兴及最流行 容易与人熟落对时尚牌子注重?主导型 分析型自己作主 详细了解货品特性，优点及好处要求其他人认