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经营重点：美国东部的市场纽约——新泽西地区美国东部27座大城市东部地区经营重点： 高密度的市场 纽 约 州 俄亥俄州 弗吉尼亚州 布法罗市 哥伦布市 诺福克市三角地区营业中心:纽瓦克大都会地区 布法罗—纽瓦克—纽约 ☆ 位置优越 ☆ 人口稠密营业中心:纽瓦克自由国际机场☆仍可利用 ☆不太拥挤 营业中心:纽瓦克自由国际机场☆交通便利 ☆易于进出McDonnell Douglas DC-9 & Boeing 737McDonnell Douglas DC-9 & Boeing 737一、伯尔其人自我实现型人性善判断优点：与人为善（放权）、自我管理缺点：该管不管（放任）、不管闲事兵见善而怠，时至而疑… …止道也。 ——《孙膑兵法·兵失篇》同样的智者，不同的结局诸葛亮：鞠躬尽瘁、死而后已。(8个字)范 蠡：功成名遂身自退。(7个字)二、创业缘由十年磨一剑，今日把示君。外因：政府法规提供机会内因：人性向善观念强烈满足自我发展需求追求自我价值实现人性差异——需求差异性格、性别、性情欲望、需要、需求一龙生九子，九子各不同人心隔肚皮，各怀心腹事特点短、平、快决策短、组建平、反应快三、成功缘由天时、地利、人和，三者不得，虽胜有殃。 ——《孙膑兵法·月战篇》天时：鼓励政策地利：东部繁华人和：团队磨合事备：技术设备战略上：稳、准、狠战术上：新、奇、特四、根本战略好人好事做大做强五、经管特色多：飞机多、航线多多：航线多快：决策快好：团队好省：成本省快：信息快、决策快省：人、财、物总经理·总裁—董事长唐纳德·伯尔常务干事劳丽·杜博斯哈卜·帕列蒂鲍勃·麦卡杜梅尔·罗斯道赛戴维·麦克罗伊唐纳德·荷伊杜行政计划财务行政工资奖励管理信息系统职能人事行政管理地面设施法律政务市场航线空勤订票维修地勤指挥链业务航线总营业主任（主要职责）吉奥夫·克罗莱拉里·马丁斯蒂夫·施莱希特弗列德·德里乌吉姆·巴罗尔吉尔·罗伯茨罗恩·麦克里藏约翰·查玻杰克·布朗市场市场财务会计总驾驶长奖酬人力资源服务供应商关系纽瓦克基地职能人事人力安排调度收益会计空勤设施设备空勤维修维修地勤人力安排规划指挥链业务订票订票客服主任飞行主任&订票人员维修主任工作队主任五、经管特色好机会好地域好团队好机群好天时地利人和事备︻孙膑兵法︼六、发展趋势生命周期&朝闻道，夕死可矣！难逃厄运、折戟沉沙民之难治，以其智多。——【老子 道德经】案例启示：洋为中用&古为今用欧洲核子研究中心——重大发现2010年11月19日 《央视新闻》 正物质&反物质1、反氢原子2、0.17秒3、正物质+反物质=湮灭一阴一阳之谓道——《易经》辩证观点：强弱、刚柔、正反、阴阳、优点&缺点度：天地之理，至则反，盈则亏，日月是也。 ——《孙膑兵法·奇正篇》物极必反，过犹不及，矫枉过正… …案例启示：《人力资源管理》计划责任权力任务职位说明书招聘工作说明工作分析培训任职说明考核组织层级绩效考核薪酬福利知识技能素质薪酬工作分析基本过程案例启示：工作和制度系统论控制论信息论赏罚分明进退自如张弛有度分合统筹赏罚分明：“法必明，令必行。”&“赏不逾日、罚不还面。” ——《商君书》进退自如：山西乔家大院《知退阁》张弛有度：虽有甲兵，无所陈之；虽有舟舆，无所乘之。 ——《老子·道德经》 英国？植入12个胚胎，8胞胎分合统筹：若欲知兵之情，弩矢其法也。矢，卒也。弩，将也。发者，主也。&知其道者，兵有功，主有名。——《孙膑兵法·兵情篇》案例启示：约束机制文王操——规范动作三大纪律八项注意——毛泽东八荣八耻&廉政准则（8个禁止、52个不准）案例启示： 全能——无能样样通-样样松；术业有专攻；不怕千招会，只怕一招鲜。理念和目标幸福指数下降财富指数下降健康指数下降以人为本：天生百物人为贵天人合一：人与自然的和谐时间成本上升健康成本上升经济效益最大化社会效益最大化案例启示：洋为中用&古为今用百年不衰的企业的一个共同特点不再以追求利润为唯一目标，而是超越利润的社会目标“间于天地之间，莫贵于人” ——《孙膑兵法 · 月战篇》临沂楚简“天生百物，人为贵” ——郭店楚简公天下&家天下天下为公、大爱无疆天人合一、顺应自然1、人的价值高于物的价值2、共同价值高于个人价值3、社会价值高于利润价值美国兰德公司——20年调查结论案例启示：关于沟通“言此官止而不行，则下情不上通；天下所苦，天子不知。”——《诗经附录·采诗篇》天地，否；地天，泰。——《易经》得民心者的天下为人民服务、全心全意为人民服务——毛泽东案例启示：狐朋狗友——朋友万万为亿，亿亿为秭戊辰卜，及今夕雨？弗及今夕雨？ ——《甲骨卜辞》郭沫若 卜辞通传McDonnell Douglas DC-9 & Boeing 737一、伯尔其人自我实现型人性善判断优点：与人为善（放权）、自我管理缺点：该管