百度企业品牌形象提升整合方案_百度公关.pdf

.. . . .. 百度企业品牌形象提升整合方案 目录 百度企业品牌形象提升整合方案 1 前言 1 策划背景 1 策划目标 7 功能简介 10 广告投放 11 线下公共关系活动 12 五、媒体投放策略 13 前言 魏则西事件之后， 社交媒体对事件的加速传播使得百度在中国大众中的形象 严重受损，企业形象几乎成为唯利是图、利欲熏心、忽视社会责任的代名词。加 之事件之后百度公司的危机公关应对不当， 未能有效地对百度的公众形象做出弥 补。百度作为中国大陆第一大搜索服务提供商， 以所有人都应该平等地获取信息 为企业的核心价值观， 为普罗大众提供丰富的互联网产品和服务， 企业形象急需 提升。本方案将以“关注儿童走失”公关活动为核心，结合视频广告、平面广告 和社会化媒体传播等多种方法， 以整合营销的思维进行百度此次社会公益活动的 宣传，借以提升百度信息。 策划背景 一、百度的整体情况 百度 (NASDAQ:BIDU)2015年全年财报显示， 2015 年全年百度总营收为人民币 663.82 亿元 ( 约合 102.48 亿美元 ) ，同比增长 35.3%；全年归属于百度的净利润 为人民币 336.64 亿元 ( 约合 51.97 亿美元 ) ，同比增长 155.1%。2015 年，百度深 化‘连接人和服务’ ，并在这一领域保持了强劲势头。根据中国互联网络信息中 学习参考 .. . . .. 心 CNNIC最新发布的 《第37 次中国互联网络发展状况统计报告》 数据，截至 2015 年 12 月，我国搜索引擎用户规模达 5.66 亿，使用率为 82.3%，用户规模较 2014 年底增长 4400 万，增长率为 8.4%；手机搜索用户数达 4.78 亿，使用率为 77.1%， 用户规模较 2014 年底增长 4870 万，增长率为 11.3%。 手机搜索推动搜索市场快速发展 从用户规模来看， 从 2010 年至 2015 年，手机搜索用户年增长速度一直快于 领域整体，在互联网渗透率、搜索引擎使用比例长期保持小幅稳定增长的背景下， 学习参考 .. . . .. 手机搜索使用比例的提升幅度更大。 百度于 2014 年第三季度就完成了从 PC到移 动端这个过程。 2014 年第三季度财报中显示， 百度移动营收占比 36%，移动搜索 流量已经超过 PC。完成了向移动互联网转型并大规模商业化的百度，也无形中 将移动搜索的壁垒提高。 首先是品牌感知。 百度天生的基因就是搜索， 中国用户 有任何需求马上想到的是“百度一下” 。而移动搜索品牌的好坏，取决于产品的 积累，包括对用户需求的多年洞察、 匹配各类终端的移动化资源、 语音图像等 “懒 人”交互技术。而行业发展至今，除了上述搜索基底，还需要移动搜索框的连接 能力——连接人与服务的能力。这里的“人”并不简单等同于产品用户，而是等 于有服务需求的用户， 这也是微信拥有