项目管理培训教程.pdf

中国人力资源开发网(简称：中人网 ) 项目管理简介 任 伟 中国人力资源开发网(简称：中人网 ) 大家的期望 • 背景情况： – 高科技产品开发型组织，主要为客户定制产品 – 中高层管理骨干：技术部经理，生产现场经理，销 售、采购经理 – 成功的实施并通过ISO9000认证 • 期望 – 开拓思路，更新观念 – 系统了解项目管理 – 了解一些项目管理实践案例 – 领会项目管理的一些内涵思想，以指导实践活动 中国人力资源开发网(简称：中人网 ) 目录 • 项目及项目管理的基本概念 • 为什么要学习和使用项目管理，以及项目管理在国内 外的发展情况介绍 • 项目管理知识体系介绍（以PMI标准为主） – 过程组模型 – 项目管理生命周期模型 – 9 大应用知识领域 – 组织结构设计 – 项目经理能力培养 • 案例介绍 • 项目管理的精髓思想及其它内容 • 总结 中国人力资源开发网(简称：中人网 ) 项目管理的基本概念 • 什么是项目？ – A temporary endeavor undertaken to create a unique product(s) or service – 通过一段时间的努力，创造或提供一种独特的产品或服务。 • 什么是项目管理 – The application of knowledge, skills, tools, techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a project. – 通过使用知识、技能、工具和方法来组织、计划、实施并监 控项目活动，使之满足或是超越项目干系人对项目的需要或 期望。 中国人力资源开发网(简称：中人网 ) 项目干系人（Project Stakeholder ） • Stakeholder – Individuals and organizations who are involved in or may be affected by project activities – 参与项目或受项目影响的个人或组织 • 主要的项目干系人 – 项目经理； – 客户（多层次客户，不同客户的不同需求）：实施“需求工 程”以发掘客户真正需求（动态的） – 项目执行组织（项目组） – 项目发起人、出资方（Project Sponsor） • 项目经理需要 – 了解和识别各干系人对项目的需求、期望、能发挥作用 – 项目干系人管理 – 协调一致 中国人力资源开发网(简称：中人网 ) PMI的PMBOK® （PM Body of Knowledge ） 项目管理知识体系 已被广泛接受的 项目管理知识和 注：该图标只是对这 实践 些管理的一个概念性 的描述，其中的交叠 部分并不代表实际比