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Company name Company name 学习型组织四种核心能力 学习型组织的来历 第二次世界大战结束不久，西方普遍沿用了一百多年以泰勒科学管理为基础，以亚当?斯密的分工理论为主导的传统的管理理论，强调职能分工，条块分割，铁路警察各管一段的管理方式，强调“金字塔”式的等级权力控制型的组织结构。虽然在工业经济前期曾起过巨大的作用，但随着由工业经济时代进入知识经济时代，这种传统的管理模式，愈来愈不适应瞬息万变的市场经济条件下激烈竞争取胜的需要，愈来愈不能适应生产力发展的需要。 经济学家、管理学家、企业家都在孜孜不倦地研究、探索，寻找一种能适应时代发展要求的新的管理理论和管理模式。 正是在这样的时代背景下，当今最前沿的管理理论之一——学习型组织管理理论应运而生了。 最上面的是企业的总裁，然后是中间层，最后是基层。指挥链是从上到下，决策来自最上层，下面是执行层。 多变的时代 1 2 3 顾客的个性化日益突出，当上层的决策和用户的要求相矛盾时，在传统的组织结构中，是执行上级的决策。 矛 盾 突 出 顾 客 最上层是用户和顾客，然后是第一线的基层工作人员，最后才是中层和最高领导者。 传统模式 知识经济时代 发展历程 学习型组织的来历 总裁至上 学习型组织的来历 学习型组织（Learning Organization）：美国学者彼得·圣吉（Peter M. Senge）在《第五项修炼》（The Fifth Discipline）一书中提出此管理观念。企业应建立学习型组织，其涵义为面临变遭剧烈的外在环境，组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终生学习、不断自我组织再造，以维持竞争力。知识管理是建设学习型组织的最重要的手段之一。 学习型组织的基础 五项要素 系统思考 自我超越 建立共同愿景 改善心智 团队学习 改善心智模式和团体学习这两项修炼是基础；自我超越和建立共同愿景这两项修炼是向上张力；第五项修炼是核心，好比是火箭的发动机。如果将五项修炼比作等待发射的火箭的话，火箭没有稳固的基础是不能发射的，火箭没有发动机的发动产生推力是升不了天的。 学习型组织的基础 团队学习——激发群体智慧 团队学习是指发展团体成员整体搭配能力和提高实现共同目标能力的过程。 当团体真正在学习的时候，不仅整体产生出色的成果，成员成长的速度也比其他的学习方式更快。在团体中，进行的讨论和深度会谈，可以让每个成员的想法开展自由交流，以发现远比个人深入的见解，从而克服有碍学习的自我防卫。 系统思考——见树又见林 系统思考要求人们运用系统的观点看待组织的发展。它引导人们，从局部到纵观整体，从看事物的表面到洞察其背后的结构，以及从静态的分析到认识各种因素的相互影响，进而寻找一种动态的平衡。 学习型组织的基础 建立共同的愿景——打造生命共同体 　共同愿景是指组织中人们共同愿望的景象。它要求组织的全体成员拥有一个衷心的共同的目标、价值观与使命感，把大家凝聚在一起，为了实现大家衷心渴望实现的目标，而主动地认真努力学习、追求卓越。 学习型组织的基础 改善心智模式——用新眼睛看新世界 第一:把镜子转向自己，是心智模式修炼的起步，学习发掘内心世界的图象，使这些图象浮上表面，并严加审视； 第二:有效地表达自己的想法； 第三:以开发的心灵容纳别人的想法。 如何做到？ 心智模式是指我们在看待外部世界时所作出的假设和概括。这种“心智模式”通俗地讲，就是心理素质和思维方式。“心智模式”是根深蒂固于人们的心中，它源于对过去事物的认识过程，但又参与对现实事物的认识。人的心智模式影响着你看世界、对待事物的态度，有时可能直接决定你的成功与否。 学习型组织的基础 自我超越——实现心灵深处的渴望 如何做到？ 首先是不断理清并加深个人的真正的愿望，集中精力，培养耐心； 其次是在不断学习中，客观地观察现实，了解目前的真实情况。真正整体对于学习的愿望与能力，植基于个别成员对于学习的意愿和能力 对于学习型组织来讲，要设计出鼓励组织内的成员不断成长个人职业生涯设计； 对于个人来讲，要理清对我们真心向往的事情为起点，让我们为自己的最高愿望而活。 学习型组织的基础 共同的愿景 核心能力 系统思考 有头脑的领导 授权的雇员 横向的结构 强势的文化 共享的信息 新型的战略 特点 学习型组织的特点 学习型组织不存在单一的模型，它是关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念，是用一种新的思维方式对组织的思考。 在学习型组织中，每个人都要参与识别和解决问题，使组织能够进行不断的尝试，改善和提高它的能力。 学习型组织的基本价值在于解决问题，与之相对的传统组织设计的着眼点是效率。 Company name