有效会议培训课程.pptx

有效会议;大多数的企业在会议里决定其基本走向…… 花在开会上的时间越来越多…… 开会的频率越来越高…… 每天都在开会，您会开会吗？ ;;课程目标 让管理者充分意识到有效会议的重要性 提高店例会的效果和效率 提升业绩能力; ;为什么要开会？;必须依靠集思广益才能解决的问题； 按常规步骤来不及决定的事情； 需要作出决定的事； 发生重大变革和实行新方法时； 会议对参加者具有训练价值和激励作用，或容易在会议上接受的决定。;;信息性会议 举行这类会议是为了向与会者传播信息。它可以采用讲话或上课的形式，也可以通过电话、电视、幻灯等形式。虽然也进行一些讨论，可能提出问题，但它着重于向与会者提供信息。 征求意见会? 当领导人想通过其他人的设想和意见来帮助决策时，就要召开这种会议。通常是领导提出问题，征求雇员们的意见，了解雇员会怎样应付局势。;解难会? 解难会议要求在会上摆出事实以供参考和讨论，并找出解决问题的办法。这种会议一般要展开自由活跃的讨论。在解难会议上，要给予大家出谋划策的权利，即使他们的解决办法并不是最好的，但这是由他们通过的，并将由他们来执行。 新设想会议? 新设想会议的目的是提出新设想，引导大家提出新的观点意见。目的不在于采取行动，面貌一新于开发今后可能有用的新计划和设想。;没有目的性，形成多中心会议； 开会只是为了走形式； 主持人会前没准备，而且缺乏引导控制会议的能力； 开会者缺乏效率观念，不准时参加； 重复。重复内容发言，众多陪会者重复表态； 对于许多问题反复研究，却不能形成决议； 汇报不得要领，像流水帐。 ;?开了几个会？ ?为会议花掉多少时间？ ?因为开会达成几项共识？ ?因为开会完成几个结论？ ?因为开会加了多久的班？ ?因为开会失去多少关键时刻？ ?因为开会耽误多少工作？;终结无效率的浪费，管理您的会议！;一、会前准备;1.明确举行会议的目的;2.合理安排会议时间;?不要迟到 浪费时间等于浪费生命，浪费别人的时间等于谋财害命！ ?不要随意推迟和变更开会时间打乱原定计划会影响与会人员的其他工作安排，有些人可能因此 不能出席会议；还会导致召集部门（人）的威信下降。 ?严格按照议程进行，不要超时;1、参会人员的选择 ?知情者 ?决策参与者 ?执行者 ?重大关系人 ;2、预约参会人员?找出最适宜所有参会人的开会时间。?会议通知（目的、时间、地点）。;?有用的信息提前发布到公告栏里。?提前发放会议资料，让与会者做好准备。?会议结束2-3天内，所有与会者应拿到会议记录。 ;5.制定议程;议程实例;练习;二、会中控制;1.开场白;开场白示例;要掌握会议节奏;会议中的常见问题;小组讨论：;?人身攻击 ☆对双方进行安抚 ☆重申议事规则 ☆重提主体进行讨论 ?离题 ☆兜一圈切回主题 ☆给予肯定再切断话题 ☆将离题的议题留置最后再做讨论 ☆请他做归纳或替他做归纳 ☆事先请将规则讲清楚 ☆发言限定时间;?争议 ☆暂停该项议题，容后再议 ☆参与第三者的意见 ☆将双方意见列表比较 ☆进行不记名投票 ☆重整双方意见提出新的方案 ☆重申共同利益 ?抱怨 ☆同情其不满的情绪 ☆归纳其不满的原因 ☆寻求解决的方法;?独占发言 ☆主持人制止其行为。 ☆说明规则强制执行 ?唠唠叨叨 ☆清楚其具体的想法 ☆不要粗鲁打断 ☆对发言予以认可 ;?时间不足 ☆选择重要的议题进行讨论。 ☆限制发言人数(可事先登记) ☆限制发言时间 ☆征求与会人意见，是否挪到下次会议 ?争功诿过 ☆主持人应制止不当的发言,并给予其适当的肯定。 ☆引导组织成员彼此说出对方的优点,让大家都能受到适当的肯定;?为反对而反对 ☆请他提出更好的对策。 ☆引导他思考是否有考虑周全 ☆不断施压 ?不参与发言 ☆设置暗桩,带动与会人员的热烈参与,有抛砖引玉的效果。 ☆主动出击,适时发问,塑造发言机会,且予以正向的肯定与鼓励。 ☆有效倾听与良好沟通。;3.与会者的责任 ;4.会议记录要点;会议记录的技巧;三、会后追踪;;1.提高会议效率的清单;?会议主持人 ☆ 主持会议 ☆ 与会议安排在时间上保持一致 ☆ 鼓励与会者 ☆ 让与会者充分交流他们的观点 ☆ 确保不偏题 ☆ 总结会议要点 ☆ 确保已做出了决定（谁？是什么？什么时候？）;?与会人员 ☆ 按时到会 ☆ 认真倾听并尽力理解别人的发言 ☆ 不要打断别人的发言 ☆ 创造一种开放的、创造性的氛围 ☆ 清晰地交流，井井有条、切中要点 ?会议记录 ☆ 计时考勤 ☆ 记下谁在何时做了何事 ☆ 会议结论，行动方案 ☆ 会后及时下发;成功会议的黄金规则;;;三 如何开好一个店例会