康师傅控股饮品员工培训.pptx

沟通技能训练——拜访八步骤;事先说明;沟通的基础;目的;学习的方式;访问的基本步骤;计划与准备;计划与准备;开场白;开场白;开场白;开场白;专业式的开场白;专业式的开场白;小组讨论（一）：描述一段“开场白”;建立和谐的相互关系--是培养忠实顾客的开始;建立和谐的相互关系--是培养忠实顾客的开始;建立可靠性的要点;店情察看;礼貌—专业的穿着;店情察看——库存;销售陈述;销售陈述——何谓推销？;销售陈述——FAB法则;销售陈述——FAB法则分析程序;小组讨论——FAB法则;小组讨论（二）;销售陈述——FAB法则;销售陈述——反对意见的处理;销售陈述—明确反对意见的处理;销售陈述—反对意见处理的基本程序;销售陈述—反对意见处理的基本原则;销售陈述—反对意见处理的基本技巧;缔结—心理准备 ;缔结—心理准备;缔结——注意事项 ;缔结——方法;缔结—收钱;小组讨论（四）—缔结;产品生动化;产品生动化;产品生动化—方式;产品生动化——位置;行政工作;回顾与总结;结束;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-213月-21Sunday, March 7, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:24:4423:24:4423:243/7/2021 11:24:44 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2123:24:4423:24Mar-2107-Mar-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:24:4423:24:4423:24Sunday, March 7, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-213月-2123:24:4423:24:44March 7, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07 三月 202111:24:44 下午23:24:443月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。三月 2111:24 下午3月-2123:24March 7, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/3/7 23:24:4423:24:4407 March 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:24:44 下午11:24 下午23:24:443月-21